ग्रामीण इलाकों से लोगों को चापाकल अथवा कुओं से पानी लाना पड़ रहा था. इस बीच, सोमवार को सिलीगुड़ी नगर निगम के अधिकांश वार्डों में पेयजल की आपूर्ति बहाल हो गई है. सुबह कुछ वार्डों में पेयजल की आपूर्ति शुरू हुई. आठ से दस वार्डों में दोपहर बाद स्थिति सामान्य हो सकी. पेयजल आपूर्ति शुरू होते ही नगर निगम के विभिन्न नलकों पर पानी लेने वाले लोगों की भारी भीड़ लग गई. प्रेशर कम होने की वजह से नलकों से धीरे-धीरे पानी निकल रहा था.
उसके बाद भी घंटों तक लोग पानी के इंतजार में बैठे रहे. इस बीच, पीएचई सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार एशियन हाइवे बनाने की वजह से जिन तीन पाइप लाइनों को नुकसान पहुंचा था, उसकी मरम्मती का काम पिछले चार दिनों से जारी था. शनिवार को भी पाइन लाइन की मरम्मती करीब-करीब पूरी कर ली गई थी. दरअसल यह पाइप लाइन की मरम्मती का मामला भी नहीं था. सूत्रों ने बताया है कि एशियन हाइवे पर पड़ने की वजह से पीएचई के पाइप लाइन को वहां से हटाने का निर्णय लिया गया था. अलग पाइप लाइन बनाये गये थे. इसी पाइप लाइन में गड़बड़ी हो गई थी. शनिवार को पाइप लाइन ठीक करने के बाद देर रात फिर से उसमें गड़बड़ी आ गई, जिसकी वजह से रविवार को भी पेयजल की आपूर्ति बंद रही. पीएचई के इंजीनियर दिन-रात काम पर लगे हुए थे. रविवार को देर रात तक दो पाइप लाइनों को ठीक कर दिया गया. उसके बाद सोमवार सुबह से कई वार्डों में पेयजल की आपूर्ति शुरू हुई. बाकी बचे वार्डों में शाम तक पेयजल सेवा बहाल कर दी गई है.
इधर, सिलीगुड़ी नगर निगम के मेयर अशोक भट्टाचार्य ने युद्धस्तर पर काम करने के लिए पीएचई के इंजीनियरों की प्रशंसा की है. इतना ही नहीं, वह पाइप लाइन मरम्मती के काम में लगे मजदूरों को दुर्गा पूजा के अवसर पर नगर निगम की ओर से एक-एक हजार रुपये देंगे. पेयजल आपूर्ति सामान्य होने के बाद मेयर अशोक भट्टाचार्य ने एक बार फिर से इस मामले में अपनी सफाई दी है और कहा है कि नगर निगम की वजह से पेयजल की आपूर्ति बाधित नहीं हुई है. एशियन हाइवे परियोजना से पेयजल आपूर्ति पाइप लाइन को हटाने की जानकारी पीएचई ने नगर निगम के कमिश्नर को दे दी थी. पीएचई के अधिकारियों ने कमिश्नर को लिखी चिट्ठी में कहा था कि पाइप लाइन की मरम्मती की वजह से सिलीगुड़ी नगर निगम इलाके में पेयजल की आपूर्ति पांच तारीख को बंद रहेगी. नगर निगम के कमिश्नर ने पीएचई से आठ या नौ तारीख को यह काम करने का अनुरोध किया था. उसके बाद भी पीएचई ने चार से ही काम शुरू कर दिया. मेयर ने आगे कहा कि तीन पंपों में से दो पंप ठीक कर दिये गये हैं. तीसरे पंप को ठीक करने का काम जारी है. सोमवार देर रात तक इसकी भी मरम्मती कर ली जायेगी. मंगलवार से किसी भी वार्ड में पानी की कोई कमी नहीं रहेगी.
