बिना काम कराये लौटे ग्राहक

परेशानी . 25 दिन से राजमहल पोस्टऑफिस का लिंक फेल

केंद्र सरकार द्वारा ऑनलाइन सेवा कर डाकघर का आधुनिकीकरण किया गया. जो राजमहल क्षेत्र के उपभोक्ताओं के लिए अभिशाप साबित हो रहा है.

राजमहल : राजमहल मुख्य उपडाक घर का लिंक लगभग 25 दिन से फेल रहने के कारण कोई भी कार्य नहीं हो रहा है. राजमहल के दो उपडाक घर के अलावे 11 शाखा कार्यालय के लगभग छह हजार उपभोक्ता प्रतिदिन लिंक समस्या का दंश झेल रहे है. ब्रॉडबैंड व सीफी लिंक दोनों ही फेल रहने के कारण लगातार कार्य बाधित रहने से उपभोक्ताओ में आक्रोश है. कई बार डाक कर्मचारियों को आक्रोशित उपभोक्ताओं के कोपभाजन का शिकार बनना पड़ता है.

कहते हैं ग्राहक

मेरा पैसा डाकघर के खाता में जमा है. इलाज के लिए पैसे की जरूरत है. लेकिन लिंक फेल होने के कारण राशि नहीं मिल पा रही है.

बीएल यादव, उपभोक्ता

वृद्ध आवस्था राशि के निकासी के लिए दो सप्ताह से डाकघर का चक्कर काट रहे हैं. लेकिन लिंक फेल रहने के कारण बिना कार्य के ही वापस लौटना पड़ता है.

अंसार शेख, उपभोक्ता

राजमहल उपडाक घर में लिंक फेल रहना आम बात हो गयी है. जिससे पुरी तरह कार्य ठप है. पुरा दिन इसी काम में लगे रहते हैं.

मो तसलीम शेख, उपभोक्ता

लगभग 15 साल से डाकघर का उपभोक्ता हूं. जब से ऑनलाइन सेवा शुरू हुुई है राजमलह के उपभोक्ताओं के लिए अभिशाप बना हुआ है.

सुशीलचंद्र मंडल, उपभोक्ता