रांची : जन शिकायत प्रबंधन प्रणाली को बेहतर बनाने के लिए रांची नगर निगम अपना कॉल सेंटर स्थापित करेगा. सातों दिन और 24 घंटे चलने वाले इस कॉल सेंटर में शहर के लोग अपनी शिकायतें दर्ज करवा सकेंगे. 18 जुलाई को होनेवाली निगम बोर्ड की बैठक में इससे संबंधित प्रस्ताव लाया जायेगा.
फिलहाल, मुख्यमंत्री जन संवाद केंद्र, पीजीएमएस पोर्टल, जन सेवा समेत छह पोर्टल से होते हुए शिकायतें रांची नगर निगम तक पहुंचती हैं. लेकिन, मैनपावर की कमी के कारण एक कर्मचारी ही इन शिकायतों को संबंधित विभाग तक भेजने से लेकर उसकी मॉनीटरिंग का काम करता है. माना जा रहा है कि कॉल सेंटर के स्थापित हो जाने से अब ऐसी समस्याओं को दूर करने में निगम को काफी आसानी होगी.
सदर अस्पताल के पास बनेगा मल्टी पजल टाइप कार पार्किंग : मेन रोड के पार्किंग समस्या के निदान के लिए सदर अस्पताल के समीप मल्टी पजल टाइप पार्किंग बनाने का प्रस्ताव तैयार किया गया. इसका निर्माण अलबर्ट एक्का चौक से लेकर सर्जना चौक के बीच किया जायेगा. ताकि लोग अपने वाहन को आराम से पार्क करके खरीदारी कर सकें.
डॉक्यूमेंट सिक्युरिटी सिस्टम लगायेगा नगर निगम : जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र में होने वाले गड़बड़ी के लिए निगम डॉक्यूमेंट सिक्युरिटी सिस्टम को लागू करेगा. इस सिस्टम के माध्यम से जाली जन्म व मृत्यु प्रमाण पत्र को एक नजर में चिह्नित कर लिया जायेगा. बैठक में वार्ड समिति के गठन के लिए 53 वार्डों के क्षेत्र का भी निर्धारण होगा. ताकि समिति को विकास संबंधी योजना बनाने में दिक्कत न हो. इसके लिए निगम ने जिला प्रशासन से क्षेत्र निर्धारण का नक्शा भी मंगवाया है.
