आदित्यपुर : बिजली बिल में आ रही गड़बड़ी को दो माह बाद भी नहीं सुधारा जा सका है. इससे परेशान उपभोक्ताओं के आक्रोश का सामना विभाग के अधिकारियों को करना पड़ रहा है. जिस उपभोक्ता ने दो माह पहले बिजली बिल की जो राशि जमा की थी उसे फिर से बकाये के रूप में दिखाया जा रहा है. जमा राशि को एरियर में दिखाने के कारण उसका डीपीएस शुल्क भी लिया जा रहा है. विभाग के कार्यपालक अभियंता पंकज तिवारी ने बताया कि उम्मीद है कि कुछ दिनों में इसमें सुधार हो जायेगा.
यह सॉफ्टवेयर की समस्या है. इसमें विभाग के कर्मचारियों को मिलने वाले 150 यूनिट के लाभ को भी समायोजित नहीं किया जा रहा है. दूसरी ओर बिलिंग एजेंसी क्वैस कॉर्प के अधिकारी नीरज अग्निहोत्री ने बताया कि बिल के लिए बंगलुरु स्थित आइटी कंपनी एसआइटी ने सॉफ्टवेयर तैयार किया है. सेंट्रलाइज बिलिंग की व्यवस्था में उसे ही सुधार करना है. सॉफ्टवेयर में कुछ सुधार हुआ है, कुछ गड़बड़ी रह गयी है. जिसके कारण जमा राशि समायोजित नहीं हो रहा है. इस संबंध में कंपनी को पत्र लिखा जा चुका है. श्री अग्निहोत्री ने उपभोक्ताओं से मीटर रीडिंग लेने व बिल देने वाले उर्जा मित्र का सहयोग करने की अपील की.
