Chaibasa News : अपनी ही रकम निकालने को 4 साल से पोस्ट ऑफिस का लगा रहे चक्कर

चिरिया पोस्टऑफिस के खाताधारक विभागीय त्रुटियों का खामियाजा भुगत रहे

चिरिया.

अपनी ही रकम निकालने के लिए चिरिया पोस्ट ऑफिस के खाताधारकों को चार साल से चक्कर काटने पड़ रहे हैं. चिरिया पोस्टऑफिस के पूर्व पोस्टमास्टर की लापरवाही की वजह से दर्जनों ग्राहकों की जमा राशि की निकासी नहीं हो रही है. ग्राहकों के लाखों रुपये पोस्टऑफिस में फंसा हुआ है. ऐसे भी लाभुक हैं, जो स्टूडेंट हैं और दिहाड़ी मजदूरी कर आगे की पढ़ाई के लिए पैसे जमा कर रहे थे. उनका पैसा भी नहीं निकल पा रहा है. मिल पा रहा है.

पूर्व पोस्टमास्टर की लापरवाही की वजह से हुई परेशानी:

चार साल पहले चिरिया पोस्टऑफिस का डिजिटलाइजेशन किया गया. इसमें सभी लाभुकों के जमा पैसे को ऑनलाइन इंट्री करनी थी. मगर पूर्व पोस्टमास्टर की लापरवाही की वजह से कई खाताधारकों की जमा राशि की ऑनलाइन इंट्री नहीं की गयी. जब खाताधारकों ने अपनी आरडी की अवधि पूरी होने पर पैसा निकासी करना चाहा तो ऑनलाइन में कम पैसे दिखाने लगे. जबकि ऑफलाइन इंट्री में सही अंकित है. पोस्ट ऑफिस के लेजर रजिस्टर में भी सही पैसा चढ़ा हुआ है. पूर्व पोस्ट मास्टर ने जल्द ही गड़बड़ी में सुधार कराने का आश्वासन दिया. जिन ग्राहकों के खाता में त्रुटि थी. उनसे आवेदन समेत सभी कागजात जमा कराये गये. इसी बीच पोस्टमास्टर का दूसरे गह ट्रांसफर हो गया. चार साल बीतने को है. अभी तक विभागीय त्रुटियों को सुधारा नहीं गया है. ग्राहकों का कहना है कि पोस्टऑफिस जाकर पूछताछ में यही जवाब मिलता है कि एक सप्ताह में सब क्लीयर हो जायेगा. दुबारा आवेदन देना होगा. यह सिलसिला चार साल से चल रहा है. ग्राहक तीन बार आवेदन दे चुके हैं. मगर चूक कहां से हो रही है, ग्राहकों को सही जबाव नहीं दिया जा रहा है.

– 2017 में 15 हजार रुपये का एफडी कराया था. सोचा था कि पांच साल पूरा होने पर सभी लाभ मिलेगा. 2023 में अवधि पूरी होने के बाद भी पैसा नहीं दिया जा रहा है. इसके लिए मुझसे तीन बार आवेदन जमा कराये गये. चाईबासा भी गया. वहां भी टालमटोल किया गया. –

गुराय तोड़कोट

, अंकुवा

– मेरा आडी खाता है. पासबुक में 13 हजार रुपये इंट्री हुई है. कंप्यूटर में मात्र सात हजार रुपये दिखा रहा है. बाकी का पैसा क्यों नहीं इंट्री की जा रही है. यह समझ से परे है. पैसा मांगने पर कहा जा रहा है कि जितना कंप्यूटर में दिखा रहा है उतना ही मिलेगा. मामले की जांच होनी चाहिए. –

रमेश नाग

, अंकुवा

– चिरिया पोस्टऑफिस में दो खाते हैं. एक मेरा और दूसरा मां का है. अब तक आरडी में 23 हजार रुपये जमा किया जा चुका है. मगर कंप्यूटर में मात्र 16 हजार रुपये दिखा रहा है. दो तीन बार आवेदन जमा कर चुके हैं, मगर कोई कार्रवाई नहीं की जा रही है. –

बिनोद गोप

, छोटानागरा

– ग्राहकों के खाता में हुई त्रुटि को सुधारने के लिए हेड ऑफिस में मामला भेजा गया है. जिन ग्राहकों के खाता में त्रुटि हुई है, उनसे फिर से आवेदन मंगाया गया है. मेरी पोस्टिंग 2022 में हुई है. खाताधारकों के खातों का धीरे-धीरे सुधार किया जा रहा है. –

श्याम लाल मरांडी

, चिरिया पोस्टऑफिस