Saran News : डाकघर बनियापुर में दिनभर लिंक रहा बाधित, उपभोक्ता परेशान

बनियापुर. शनिवार को उपडाकघर बनियापुर की सेवाएं दिनभर लिंक बाधित रहने के कारण पूरी तरह प्रभावित रहीं. डाकघर में आने वाले उपभोक्ताओं को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. इस दौरान जमा-निकासी, पेंशन भुगतान, आरटीजीएस, एनइएफटी सहित अन्य सभी सेवाएं ठप रहीं, जिससे ग्राहकों को बैरंग घर लौटना पड़ा. डाकघर पहुंचे उपभोक्ताओं में सुनरपति देवी, योगावली कुंवर, मंजीत कुमार, अजीत कुमार सहित एक दर्जन से अधिक लोगों ने बताया कि वे विभिन्न कार्यों जैसे पेंशन, जमा व निकासी के लिए डाकघर आए थे, लेकिन सुबह कार्यालय खुलते ही कर्मियों ने बता दिया कि तकनीकी गड़बड़ी के कारण लिंक बाधित है, जिससे कोई भी कार्य नहीं हो सकेगा.

गप्पों में मशगूल रहे कर्मी, उपभोक्ताओं ने जतायी नाराजगी

उपभोक्ताओं ने बताया कि डाकघर के अधिकतर कर्मी गप्प करने में व्यस्त रहे और लोगों की समस्याओं पर ध्यान नहीं दिया. उपभोक्ताओं का आरोप है कि डाकघर में लिंक बाधित रहना आम बात हो गयी है, जिससे आये दिन सेवाएं प्रभावित होती हैं. वहीं दोपहर दो बजे के बाद विभागीय आदेश का हवाला देते हुए जमा-निकासी का कार्य बंद कर दिया जाता है, जिससे ग्राहकों को अपने कार्यों को लेकर काफी मशक्कत करनी पड़ती है. इस संबंध में उपडाकपाल मोहम्मद क्यामुद्दीन ने बताया कि डाकघर की सेवाएं बीएसएनएल के सर्वर से संचालित होती हैं. शनिवार को तकनीकी गड़बड़ी के कारण लिंक बाधित रही, जिससे ग्राहकों को परेशानी उठानी पड़ी. उन्होंने कहा कि समस्या के समाधान के लिए विभागीय स्तर पर सूचना दी गयी है और शीघ्र ही व्यवस्था सामान्य हो जायेगी.