मीटर रीडिंग में गड़बड़ी से उपभोक्ता परेशान

गड़बड़ी के कारण उपभोक्ताओं के पास पहुंच रहे अधिक बिजली बिल

बिजली बिल को सुधरवाने के लिए कार्यालय का चक्कर काट रहे उपभोक्ता

सासाराम शहर : जिले में चल रहे मीटर रीडिंग के कार्य में लगातार हो रही गड़बड़ी से उपभोक्ताओं को काफी परेशानी हो रही है. गलती विभाग का और खामियाजा उपभोक्ता भुगत रहे है. शिवसागर की उषा कुंवर, सासाराम के मनोज पासवान, संतोष कुमार ने कहा कि मीटर रीडिंग के लिए बिजली विभाग से आये कर्मियों द्वारा लगातार गलती की जा रही है. गड़बड़ी के कारण दो हजार का विद्युत बिल 10 हजार तो कभी उससे भी अधिक आ जा रहा है. कई लोगों के पास तो यह भी परेशानी है कि एक उपभोक्ता का दो-दो बार बिल पहुंच जाता है. इसमें सुधार करने के लिए उपभोक्ताओं को महीना दिन तक विभाग का चक्कर लगाना पड़ता है.

पहाड़ी क्षेत्रों से बील सुधरवाने कार्यालय पहुंचे उपभोक्ता विनय प्रताप सिंह, उदय गुप्ता ने कहा कि उनको 25 से 30 किलोमीटर तक की दूरी तय कर बिल सुधार के लिए महीना दिन तक सासाराम विद्युत कार्यालय का चक्कर काटना पड़ता है. ऐसे में एक तो बिल से ज्यादा पैसा खर्च हो जाता है ऊपर से उपभोक्ताओं के कई निजी कार्य भी प्रभावित होता है. हद तो तब हो जाती है जब बार-बार दौड़ लगाने के बाद भी लोगों को मायूस होकर लौटना पड़ता है. उपभोक्ताओं का कहना था कि समय-समय से विभाग द्वारा बिल सुधार के लिए लगाये जाने वाले कैंप की भी पहाड़ी क्षेत्र के लोगों को जानकारी नही मिल पाती है. ऐसे में उपभोक्ताओं का बिल दिन प्रतिदिन बढ़ता जाता है. कई लोगों ने तो विभागीय कार्रवाई के डर से बिना सुधार किये ही मजबुरन पूरा बिल जमा कर देते है. विभाग के इस रवैये से उपभोक्ताओं में आक्रोश बढ़ते जा रहा है. इस संबंध में कार्यपालक अभियंता अभय रंजन ने बताया कि वैसे उपभोक्ताओं के समस्याओं के निवारण के लिए विभाग द्वारा ऑन द बिल स्पॉट सुधार की व्यवस्था की गयी है.