अब बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों का निबटारा जल्द

बीइआरसी ने जारी किया संशोधन का ड्राफ्ट

संवाददाता, पटना

बिहार में बिजली उपभोक्ताओं को राहत मिलने वाली है. अब उनकी शिकायतों का निबटारा जल्दी होगा. इसके लिए बिहार विद्युत विनियामक आयोग (बीइआरसी) ने बड़ा कदम उठाया है. आयोग ने उपभोक्ता शिकायत निवारण से जुड़े नियमों में बदलाव का प्रस्ताव दिया है. इसके तहत 2017 के उपभोक्ता शिकायत निवारण मंच, विद्युत लोकपाल और उपभोक्ता प्रतिनिधित्व विनियम में तीसरा संशोधन किया गया है. इस संशोधन का ड्राफ्ट तैयार कर लिया गया है. यह मसौदा अब जनता की राय के लिए जारी किया गया है. इच्छुक लोग इसे आयोग की वेबसाइट पर देख सकते हैं. इसके अलावा यह ड्राफ्ट आयोग के कार्यालय से प्राप्त किया जा सकता है. बीइआरसी सूत्रों से मिली जानकारी के अनुसार यह संशोधन उपभोक्ताओं को जल्दी न्याय दिलाने के लिए किया गया है. इससे शिकायत निवारण मंच की कार्यशैली और बेहतर होगी. साथ ही पारदर्शिता भी बढ़ेगी. आम जनता, सामाजिक संगठन और अन्य हितधारक 22 मई ,2025 तक अपने सुझाव, आपत्ति या विचार आयोग को लिखित रूप में भेज सकते हैं. डाक के माध्यम से भी सुझाव भेजे जा सकते हैं.