दिक्कत : दो दिन बैंक बंद होने से बढ़ी समस्या
मंगलवार तक सुधार हो जाने की उम्मीद
पटना : एसबीआइ के ग्राहकों को एटीएम से पैसे निकालने में रविवार को परेशानियों का सामना करना पड़ा. सौ से अधिक एटीएम में कैश आउट होने के कारण कई के शटर गिरे हुए पाये गये.
जबकि, शनिवार को पटना शहर की 78 एटीएम में कैश आउट की समस्या थी. बैंक में लगातार दो दिन अवकाश होने के कारण कैश नहीं डाले गये. एेसे में लोग दूसरे बैंकों की एटीएम का सहारा ले रहे हैं, लेकिन अन्य बैंकों की एटीएम की हालात भी अच्छी नहीं है. बैंक ऑफ इंडिया, केनरा बैंक, बैंक ऑफ बड़ौदा, पीएनबी की भी कई एटीएम में कैश नहीं थे. बैंक के अधिकारियों की मानें तो एटीएम में मंगलवार तक सुधार हो जायेगा.
इन इलाकों की एटीएम में नहीं थे कैश : बहादुरपुर, बाजार समिति, राजीव नगर, बोरिंग रोड, राजा बाजार, न्यू सचिवालय, पटना संग्रहालय, कंकड़बाग, पोस्टल पार्क , राजेंद्रनगर, डाॅक्टर्स कालोनी, मलाही पकड़ी, कदमकुआं, आर ब्लाॅक , इनकम टैक्स गोलंबर, अशोक राजपथ इलाके की एसबीअाइ एटीएम में कैश आउट से लोग परेशान रहे. पटना जिले में एसबीआइ की 322 एटीएम हैं.
पांच सहयोगी बैंकों के डाटा मर्जर का चल रहा काम : बैंक अधिकारी से मिली जानकारी के अनुसार एटीएम में कैश आउट की समस्या पूरे देश में है. खासकर एसबीआइ में, क्योंकि हाल में विलय हुए पांच सहयोगी बैंकों के डाटा मर्जर का काम चल रहा है. इससे भी तकनीकी समस्या हो रही है. वहीं, बैंक ऑफ इंडिया के उप अंचल प्रबंधक अमरेंद्र कुमार ने बताया कि कुछ एटीएम में कैश आउट होने की सूचना है. इसे दूर किया जा रहा है. उन्होंने बताया कि यह समस्या उन जगहों पर है, जहां निकासी ज्यादा होती है. कुछ दिनों से कैश लोड दोगुना किया जा रहा है, ताकि लोगों को किसी तरह की परेशानी न हो.
पिछले कई दिनों से कैश मांग के अनुसार नहीं मिल पा रहा है, इस कारण कैश आउट की समस्या बनी हुई है. बैंक के अधिकारी लगातार इस समस्या को दूर करने में लगे हैं. वहीं, कुछ एटीएम तकनीकी कारणों से काम नहीं कर रही है. सोमवार की दोपहर के बाद एटीएम में सुधार हो जायेगा. लगातार दो दिन अवकाश हो जाने के कारण परेशानी बढ़ गयी है.
राकेश कुमार, एजीएम (एटीएम परिचालन), एसबीआइ
