पटना: रेलवे ने अब यात्रियों की सुविधा को देखते हुए काउंटर टिकट को घर बैठे भी रद्द करने की व्यवस्था की है. इस नयी व्यवस्था का फायदा आइआरसीटीसी के माध्यम से मिलेगा. काउंटर टिकट रद्द कराने के लिए यात्रियाें को आइआरसीटीसी के www. counterticketcancellation पर लॉगिंग करना होगा. इसके बाद टिकट रद्द करने का ऑप्सन पेज खुलेगा. इस पेज पर पीएनआर व ट्रेन नंबर देने के साथ सबमिट करना होगा. इसके बाद टिकट रद्द हो जायेगा.
रिफंड के लिए जाना होगा स्टेशन नयी सुविधा का लाभ उठाने के लिए यात्रियों को आइआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाना होगा. जिस पर पीएनआर, ट्रेन नंबर के साथ-साथ काउंटर टिकट लेते समय दिये मोबाइल नंबर देना होगा. इस मोबाइल नंबर पर ओटीपी नंबर भेजा जायेगा. इसके बाद अंतिम क्लिक करने पर टिकट रद्द हो जायेगा और रिफंड की राशि पेज दिखायी देने लगेगा. इसके साथ ही मोबाइल पर मैसेज भी भेजा जायेगा, जिसमें पीएनआर नंबर व रिफंड राशि का ब्योरा दिया होगा. जिसको लेकर समीप के स्टेशन के टिकट काउंटर पर जाकर रिफंड राशि ले सकते है.
समय व पैसे की होगी बचत यात्रियों को अचानक टिकट रद्द करना पड़ जाये, तो समय के साथ ही पैसे की बरबादी भी होती है. समय पर टिकट रद्द न होने पर रिफंड नहीं मिल पाता. वहीं, यात्रा के दिन टिकट रद्द कराने पर और भी मुश्किलें बढ़ जाती है. रेलवे अधिकारी ने बताया कि टिकट को ऑनलाइन रद्द करने की सुविधा मुहैया करायी गयी है. यह सुविधा लागू कर दी गयी है.
