डाकघर में नया सॉफ्टवेयर ठप पड़ने पर हंगामा, राखी भेजने वालों की लगी रही लंबी कतार

:: प्रधान डाकघर में अधिकतर योजनाओं में नहीं हुआ लेनदेन

वरीय संवाददाता, मुजफ्फरपुर

डाक विभाग में हाल ही में लागू हुआ एडवांस सॉफ्टवेयर 2.0 पांचवें दिन ही जवाब दे गया. मंगलवार को जैसे ही डाकघरों में काम शुरू हुआ, सर्वर डाउन हो गया और रजिस्ट्री, स्पीड पोस्ट, खातों से जुड़ी सेवाओं समेत तमाम कार्य पूरी तरह ठप हो गये. बचत बैंक, एनएससी, केबीपी, सुकन्या योजना, वरीय नागरिक, जमा योजना में लेनदेन नहीं हुआ. इस बीच काउंटर पर जुटे लोगों ने हंगामा शुरू कर दिया. कुछ देर बाद तक डाकघर में जमकर हंगामा होता रहा. वहीं प्रधान डाकघर में एडवांस सॉफ्टवेयर 2.0 के चालू होने की खुशी में केक काटा जा रहा था. पीएमजी पवन कुमार का कहना है कि एडवांस सॉफ्टवेयर 2.0 से लोगों को फायदा होगा. लेकिन दूसरी तरफ, साॅफ्टवेयर ठीक से काम नहीं करने पर आम जनता पर बुरा असर पड़ रहा है. इससे हर दिन लाखों रुपये के राजस्व नुकसान की भी आशंका जतायी जा रही है.

रक्षाबंधन को लेकर बड़ी संख्या में महिलाएं राखी भेजने के लिए डाकघर पहुंची थी. लेकिन सिस्टम फेल होने के कारण घंटों इंतजार करना पड़ा. कई लोग जरूरी दस्तावेज और पार्सल लेकर पहुंचे थे, जिन्हें निराश होकर लौटना पड़ा. ग्रामीण डाकघरों में भी यही हाल देखने को मिला. स्थानीय कर्मियों का कहना था कि तकनीकी अपडेट के बावजूद साॅफ्टवेयर काम नहीं कर रहा है. विभागीय सूत्रों के अनुसार, स्थिति सामान्य होने में दो से तीन दिन का समय लग सकता है.

आरएमएस पर कुछ घंटों बाद शुरू हुआ काम

रेलवे मेल सर्विस केंद्र पर पहले से साफ्टवेयर अपडेट होने के कारण शाम से आंशिक रूप से सेवाएं शुरू हो सकी. लेकिन काम शुरू होते ही यहां लंबी लाइन लग गयी. बड़ी संख्या में लोग देर शाम तक कतार में खड़े रहे. डाक सेवाओं के ठप होने का सीधा असर निजी कुरियर सेवाओं पर दिखा. शहर के कई इलाकों में कुरियर की दुकानों पर भीड़ देखी गयी. लोगों ने स्पीड पोस्ट और रजिस्ट्री के लिए कुरियर विकल्प चुना, जिससे इन सेवाओं की मांग में अचानक तेजी आ गयी.