एसी स्पेशल 7 घंटे की देरी से रात के दो बजे खुली, यात्रियों का हंगामा

मुजफ्फरपुर-पुणे एसी स्पेशल (05289) का मामला

वरीय संवाददाता, मुजफ्फरपुर

रेलवे स्टेशन पर सोमवार रात यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा. मुजफ्फरपुर-पुणे एसी स्पेशल ट्रेन (05289) तय समय से सात घंटे की देरी से रात 2 बजे के बाद जंक्शन से रवाना हुई. ट्रेन को पहले ही पांच घंटे री-शेड्यूल कर 12:30 बजे का समय दिया गया था. पर इसके बाद भी देर होने पर यात्रियों ने हंगामा किया.

डिस्प्ले बोर्ड नहीं कर रह था काम

आनंद प्रकाश, रजनीश व अनीश राज बताया कि नेशनल ट्रेन इन्क्वायरी सिस्टम (एनटीइएस) पर कोच की स्थिति बिल्कुल विपरीत दर्शायी जा रही थी. इसने यात्रियों में भ्रम पैदा किया. प्लेटफॉर्म नंबर 4 पर डिस्प्ले बोर्ड भी काम नहीं कर रहा था. इससे यात्रियों के बीच अफरातफरी मच गयी.

काउंटर पर भी स्पष्ट जानकारी नहीं

पूछताछ केंद्र पर भी प्रीमियम ट्रेन के बारे में रात के समय कोई स्पष्ट जानकारी नहीं दी जा रही थी, इससे यात्रियों का गुस्सा और भड़क गया. इस लेटलतीफी और अव्यवस्था के कारण विशेषकर उन यात्रियों को अत्यधिक परेशानी हुई, जो बच्चों व बुजुर्गों के साथ यात्रा कर रहे थे. यात्रियों ने रेलवे प्रशासन से भविष्य में ऐसी घटनाओं को रोकने और यात्रियों को सही जानकारी उपलब्ध कराने के लिए उचित कदम उठाने की मांग की है. इस घटना ने एक बार फिर भारतीय रेलवे में यात्री सुविधाओं व समय पालन की खामियों को उजागर किया है.