एसबीआइ की ओर से ग्राहक मिलन समारोह आयोजित, महाप्रबंधक ने ग्राहकों को दी जानकारी
बेतिया : भारतीय स्टेट बैंक की ओर से मंगलवार को ग्राहक मिलन समारोह का आयोजन किया गया. सुप्रिया रोड स्थित होटल जॉली ग्रांड में आयोजित समारोह का उद्घाटन नेटवर्क तीन के महाप्रबंधक विकास चंद्रा ने दीप प्रज्जवलित कर किया. इस दौरान ग्राहकों ने अपनी हर समस्याओं से महाप्रबंधक को अवगत कराया. समाधान के लिए कई सुझाव भी दिए. कहा बैंक में कार्य की गति काफी धीमी हो गई है.
एक छोटी सी काम के लिए उन्हे कई बार बैंक का चक्कर लगाना पड़ता है. हालांकि अधिकांश बैंक कर्मियों की कार्यशैली काफी सराहनीय भी है. मुख्य शाखा में पहले की तुलना में काफी बदलाव हुआ है. पहले जहां लेन-देन के लिए ग्राहकों को घंटो कतार में खड़ा होना पड़ता था, वहीं अब चंद मिनटों में हर काम निबटा दिए जाते है. नए शाखा प्रबंधक के आने से बहुत कुछ सहज हो गया है.
महाप्रबंधक ने ग्राहकों के हर सवाल का जवाब देते हुए योनो एप अपनाने की सलाह दी. इससे संबंधित जानकारी देते हुए कहा कि इस एप को डाउनलोड करने के बाद घर बैठे बैंकिंग कार्य किया जा सकता है. खाता खोलने से लेकर ऋण की स्वीकृति तक इस माध्यम से किया जा सकता है. उन्होंने कहा कि दोनों को बहुत ही आसान है और इससे फ्रॉड होने का खतरा भी कम रहता है.
नतीजतन हरेक ग्राहक इससे अपना कर बैंक के झंझट से बचे. ग्राहकों को क्षेत्रीय प्रबंधक कुमार भक्त वत्सल, मुख्य प्रबंधक चितरंजन कुमार, मुख्य प्रबंधक बीओपीएम अभिषेक कुमार, दीपक कुमार, राजीव राय, स्वाती श्री आदि ने संबोधित किया. संचालन वरीय सहायक सुरेश गुप्ता ने किया. मौके पर राकेश रंजन शर्मा, गगनदेव, अरविंद कुमार, मिहिर कुमार झा, धीरज कुमार आदि उपस्थित रहे.
