बक्सर : शहर में बिजली कंपनी द्वारा ग्राहकों को बढ़ा हुआ बिजली बिल भेजा जा रहा है, जिससे ग्राहक परेशानी हैं़ हाल यह है कि कंपनी दो किलोवाट कनेक्शन पर 64 हजार रुपये तक का बिल भेज दे रही है़ राशि इतनी ज्यादा रहती है कि उसका भुगतान करने में लोगों की कमर टूट जायेगी. ग्राहक बताते हैं कि पांच बल्ब, चार पंखा का बिल देख सिर में दर्द होने लग रहा है़ ऐसे कई मामले अभी सामने आये हैं. जिसको लेकर लोग परेशान दिख रहे हैं. पर कंपनी कोई समाधान नहीं निकाल पा रही है. ऐसी त्रुटि कहां से और कैसे हो रही है. इसका जबाव भी बिजली कंपनी के अधिकारियों के पास नहीं है.
महीने के 15 तारीख को लगता है कैंप : बिजली बिल की त्रुटि को सुधारने के लिए विभाग ने महीने के 15 तारीख का दिन निर्धारित किया है. इस दिन बक्सर और डुमरावं सब डिविजन में कैंप लगता है और उपभोक्ता अपने बिजली बिल को सुधरवाते हैं. हालांकि भीड़ काफी होने की वजह से बहुत लोगों का बिल सुधर नहीं पाता है.
एक बार में कैसे जमा करें 20 माह का बिल
नालबंद टोली के अवध बिहारी ओझा के घर बीस माह से बिजली बिल (कंज्यूमर नंबर-10033876) नहीं आया. एक ही बार 64 हजार का बिजली बिल आया है. कंपनी इसे जमा करने की बात कहती है, लेकिन इतना त्रुटिपूर्ण बिल को कैसे जमा करे यह समस्या है. उपभोक्ता का कहना है कि डोमेस्टिक बिजली है, यदि एक हजार भी बिजली बिल एक माह का आयेगा, तो इतनी राशि नहीं होगी.
एक माह का आया 42 हजार रुपये बिल
नालबंद टोली के मो. नइम राइन का बिजली बिल एक माह का 42 हजार आया है. विगत आठ माह में भी बिजली बिल नहीं सुधर पाया. उपभोक्ता विभाग का चक्कर लगाते-लगात थक चुके हैं वहीं, सिविल लाइन के शंभु तिवारी के घर पर भी पिछले दिनों मीटर रीडर नहीं आया और बंद दरवाजे का ही फोटो खींचकर बिजली बिल भेज दिया. जब बिजली बिल आया, तो काफी त्रुटिपूर्ण था.
क्या कहते हैं पदाधिकारी
पहले से बिजली बिल में त्रुटि काफी कम हुआ है. मीटर रीडर जाते हैं, यदि कोई रीडर नहीं पहुंच पाये तो इसकी शिकायत मुझ तक आनी चाहिए. त्रुटिपूर्ण बिजली बिल सुधारने के लिए महीने के हर 15 तारीख को कैंप लगाया जाता है.
संतोष कुमार, कार्यपालक अभियंता,
