बैंक ग्राहकों को उनके अधिकार व कर्तव्यों के प्रति किया जागरूक

पूर्णिया. वित्तीय समझदारी-समृद्ध नारी के थीम को लेकर वित्तीय साक्षरता सप्ताह के दरम्यान प्रत्येक बैंकों के ग्रामीण क्षेत्रों की शाखा, प्रत्येक टार्गेट ग्रुप के साथ कैम्प के माध्यम से वित्तीय साक्षरता का प्रचार प्रसार कर रही है. इस क्रम में भारतीय स्टेट बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक विकास कुमार के दिशा-निर्देशों पर वरीय उप प्रबंधक हिमांशु शेखर प्रसाद एवं भारतीय स्टेट बैंक के मुख्य प्रबंधक (सेवानिवृत्त) अजय कांत झा ने ग्राहकों के बीच, किस प्रकार वित्तीय समझदारी और समृद्ध नारी कथन को सार्थक किया जा सकता है इसपर विस्तार से चर्चा की. उन्होंने बताया कि भारतीय रिजर्व बैंक प्रत्येक वर्ष की भांति इस साल भी 24 फरवरी से 28 फरवरी को वित्तीय साक्षरता सप्ताह के रूप में मना रही है. इस वर्ष का थीम है वित्तीय समझदारी-समृद्ध नारी. इसे मूर्त रूप देने के लिए हम सभी को अपनी प्राथमिकताएं सही तरह से निर्धारित कर समझदार बनना होगा. सभी को चाहिए कि वित्तीय अनुशासन का पालन करें. सबसे पहले बचत करे, निवेश करे और इमरजेंसी के लिए भी बचत का स्कोप रखें. उन्होंने सभी से बचत करने और बजट बनाकर खर्च करने की अपील की. इसके अलावा ग्राहकों से जिम्मेदारीपूर्वक ऋण लेने और समय से उसका भुगतान करने पर उन्होंने बल दिया. ग्राहकों को उनके अधिकारों के अलावा अपनी समस्या को बैंक के समक्ष रखने की सलाह दी. उन्होंने कहा संबंधित बैंक अगर समस्या का समाधान 30 दिनों मे नहीं करती है तो भारतीय रिजर्व बैंक के लोकपाल के पास शिकायत दर्ज कर सकते है. इस दौरान ग्राहको को अपने अधिकार और कर्तव्य के लिए सजग रहने की सलाह दी गई. उन्हें डिजिटल ट्रांजेक्शन के लिए भी जागरूक किया गया. साथ ही सतर्क रहने तथा किसी प्रकार की धोखाधड़ी होने पर साइबर क्राइम टोलफ्री नंबर 1930 पर शिकायत जरूर दर्ज करने के लिए कहा गया. जागरूकता अभियान के तहत भारतीय स्टेट बैंक धमदाहा के मुख्य प्रबंधक संजीव कुमार की देखरेख में यह कार्यक्रम घमदाहा, बरहड़ा कोठी, बालूटौल सहित अन्य गांवों में भी संपन्न हुआ.