एसबीआई यूपीआई और मोबाइल बैंकिंग रही बाधित, 4.5 घंटे तक परेशान रहे ग्राहक
State Bank Of India
State Bank Of India: एसबीआई यूपीआई और मोबाइल बैंकिंग सेवाएं मंगलवार को 4.5 घंटे तक ठप रहीं, जिससे ग्राहकों को परेशानी हुई. तकनीकी गड़बड़ी के कारण दोपहर 12:30 बजे से शाम 5 बजे तक एसबीआई यूपीआई ट्रांजेक्शन फेल होते रहे. हालांकि, बैंक ने समस्या को हल कर लिया और सेवाएं फिर से चालू कर दीं.
State Bank Of India: भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के ग्राहकों को मंगलवार को तकनीकी समस्याओं के चलते यूपीआई (यूपीआई) और मोबाइल बैंकिंग सेवाओं में चार घंटे से अधिक समय तक परेशानियों का सामना करना पड़ा. हालांकि, बैंक ने शाम 5 बजे तक सभी सेवाओं को बहाल कर दिया.
4.5 घंटे तक नहीं हुई पेमेंट
- समय: मंगलवार दोपहर 12:30 बजे से शाम 5 बजे तक
- समस्या: यूपीआई ट्रांजैक्शन फेल और मोबाइल बैंकिंग ठप
- बैंक का बयान: तकनीकी समस्या का समाधान कर लिया गया है
- ग्राहकों की प्रतिक्रिया: सोशल मीडिया पर #SBIUPI ट्रेंड करने लगा
एसबीआई यूपीआई और नेट बैंकिंग की दिक्कतों की वजह से लाखों ग्राहक प्रभावित हुए. सोशल मीडिया पर यूजर्स ने शिकायतें दर्ज कराई कि वे न तो ट्रांजेक्शन कर पा रहे थे और न ही बैंकिंग सेवाओं का उपयोग कर पा रहे थे.
एसबीआई ने ग्राहकों से मांगी माफी
भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने तकनीकी समस्या के चलते हुई असुविधा के लिए खेद व्यक्त किया और कहा कि अब सेवाएं पूरी तरह बहाल हो चुकी हैं. बैंक की ओर से कहा गया है, “एसबीआई यूपीआई एप्लिकेशन में आई तकनीकी समस्या को ठीक कर लिया गया है. सभी बैंकिंग सेवाएं शाम 5 बजे से सामान्य रूप से कार्य कर रही हैं.”
क्या था तकनीकी खराबी का कारण?
एसबीआई ने इस तकनीकी गड़बड़ी की सटीक वजह का खुलासा नहीं किया, लेकिन बैंकिंग विशेषज्ञों का कहना है कि यह सर्वर ओवरलोड या मेंटेनेंस इश्यू हो सकता है. भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) ग्राहकों को निर्बाध बैंकिंग सेवाएं देने के लिए बैंकों पर दबाव बनाता रहा है. अगर बैंक बार-बार तकनीकी समस्याओं से जूझते हैं, तो आरबीआई सख्त कार्रवाई कर सकता है.
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एसबीआई ग्राहक रहें सचेत
- अगर भविष्य में इस तरह की समस्या होती है, तो ग्राहकों को सचेत रहना होगा.
- यूपीआई पेमेंट के लिए अल्टरनेटिव बैंकिंग ऐप (गूगल पे, फोन पे, पेटीएम) का इस्तेमाल करें.
- एसबीआई नेट बैंकिंग का इस्तेमाल करके ट्रांजेक्शन करने की कोशिश करें.
- बैंक के कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें (एसबीआई हेल्पलाइन नंबर: 1800 1234 5678)
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लेखक के बारे में
By KumarVishwat Sen
कुमार विश्वत सेन प्रभात खबर डिजिटल में डेप्यूटी चीफ कंटेंट राइटर हैं. इनके पास हिंदी पत्रकारिता का 25 साल से अधिक का अनुभव है. इन्होंने 21वीं सदी की शुरुआत से ही हिंदी पत्रकारिता में कदम रखा. दिल्ली विश्वविद्यालय से हिंदी पत्रकारिता का कोर्स करने के बाद दिल्ली के दैनिक हिंदुस्तान से रिपोर्टिंग की शुरुआत की. इसके बाद वे दिल्ली में लगातार 12 सालों तक रिपोर्टिंग की. इस दौरान उन्होंने दिल्ली से प्रकाशित दैनिक हिंदुस्तान दैनिक जागरण, देशबंधु जैसे प्रतिष्ठित अखबारों के साथ कई साप्ताहिक अखबारों के लिए भी रिपोर्टिंग की. 2013 में वे प्रभात खबर आए. तब से वे प्रिंट मीडिया के साथ फिलहाल पिछले 10 सालों से प्रभात खबर डिजिटल में अपनी सेवाएं दे रहे हैं. इन्होंने अपने करियर के शुरुआती दिनों में ही राजस्थान में होने वाली हिंदी पत्रकारिता के 300 साल के इतिहास पर एक पुस्तक 'नित नए आयाम की खोज: राजस्थानी पत्रकारिता' की रचना की. इनकी कई कहानियां देश के विभिन्न पत्र-पत्रिकाओं में प्रकाशित हुई हैं.
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