अब ATM बनेंगे Mini Bank, ग्राहकों को मिलेंगी कई नई सुविधाएं

देश के ATM नेटवर्क में बड़ा बदलाव आ रहा है, इन्हें मिनी बैंक के रूप में विकसित किया जा रहा है। अब ग्राहक ATM से कई तरह की बैंकिंग सेवाएं 24x7 प्राप्त कर सकेंगे, जिससे बैंक पर निर्भरता कम होगी।

देश में बैंकिंग सेवाओं को अधिक आसान और सुलभ बनाने के लिए ATM नेटवर्क में बड़े बदलाव की तैयारी की जा रही है. आने वाले समय में ATM सिर्फ कैश निकालने की मशीन नहीं रहेंगे, बल्कि Mini Bank की तरह काम करेंगे. इससे ग्राहकों को बैंक ब्रांच पर निर्भरता कम होगी और कई जरूरी बैंकिंग सेवाएं 24x7 उपलब्ध हो सकेंगी.

खास बात यह है कि इस बदलाव का सबसे बड़ा फायदा ग्रामीण क्षेत्रों, छोटे शहरों, छोटे व्यापारियों और उन लोगों को मिलेगा जो अभी भी नकद लेनदेन पर ज्यादा निर्भर हैं.

ATM में क्या बदलने वाला है?

नए मॉडल के तहत ATM को मल्टी-सर्विस बैंकिंग मशीन के रूप में विकसित किया जा रहा है. यानी ग्राहक एक ही मशीन से कई तरह के बैंकिंग काम कर सकेंगे.

संभावित सुविधाएं.

• Cash Withdrawal.
• Cash Deposit.
• Account Balance Check.
• Mini Statement.
• Fund Transfer.
• PIN Change.
• Cheque Deposit (जहां सुविधा उपलब्ध होगी).
• कुछ सरकारी और बैंकिंग सेवाओं का एक्सेस.

इससे ATM केवल कैश निकालने का माध्यम नहीं बल्कि 24x7 बैंकिंग सेवा केंद्र बन सकते हैं.

किसे मिलेगा सबसे ज्यादा फायदा?

इस बदलाव का सबसे अधिक लाभ इन लोगों को मिलेगा.

1. ग्रामीण और छोटे शहरों के ग्राहक

जहां बैंक शाखाएं कम हैं, वहां ATM के जरिए कई बैंकिंग सेवाएं मिल सकेंगी. इससे लोगों का समय और यात्रा खर्च दोनों बचेंगे.

2. PSU बैंक के करोड़ों ग्राहक

सरकारी बैंकों के ग्राहकों को छोटी-छोटी बैंकिंग जरूरतों के लिए बार-बार शाखा जाने की जरूरत कम होगी.

3. छोटे व्यापारी

जो कारोबारी रोजाना नकद लेनदेन करते हैं, वे ATM के जरिए आसानी से Cash Deposit जैसी सुविधाओं का उपयोग कर सकेंगे.

4. डिजिटल बैंकिंग से दूर रहने वाले लोग

जो ग्राहक मोबाइल बैंकिंग या इंटरनेट बैंकिंग का इस्तेमाल नहीं करते, उनके लिए ATM आसान विकल्प बनेगा.

यह बदलाव क्यों जरूरी था?

बैंकिंग सेक्टर में तेजी से हो रहे बदलावों के बीच ATM नेटवर्क को भी आधुनिक बनाना जरूरी हो गया था.

मुख्य कारण.

• कई ATM मशीनें पुरानी और धीमी हो चुकी हैं.
• डिजिटल भुगतान बढ़ने के बावजूद देश में नकद की मांग अभी भी मजबूत बनी हुई है.
• बैंक परिचालन लागत कम करना चाहते हैं.
• ग्राहकों को 24x7 बैंकिंग सेवाएं उपलब्ध कराना जरूरी हो गया है.
• बैंक Cash Recycler Machine जैसे आधुनिक सिस्टम अपना रहे हैं.

Cash Recycler Machine क्या होती है?

Cash Recycler Machine ऐसी ATM मशीन होती है जो केवल पैसे निकालती ही नहीं बल्कि ग्राहकों द्वारा जमा किए गए नोटों को सत्यापित करके दोबारा दूसरे ग्राहकों को जारी भी कर सकती है.

इसके फायदे.

• नकदी की बेहतर उपलब्धता.
• बैंक की Cash Management लागत कम.
• Cash Refill की जरूरत कम.
• ग्राहकों के लिए तेज सेवा.

ग्राहकों के लिए क्या बदलेगा?

नई व्यवस्था लागू होने के बाद कई सामान्य बैंकिंग कार्य ATM से ही पूरे किए जा सकेंगे.

पहले	अब
कैश निकालने के लिए ATM	Cash Withdrawal के साथ Deposit भी
छोटी जरूरतों के लिए बैंक जाना पड़ता था	ATM से कई सेवाएं मिलेंगी
सीमित बैंकिंग सुविधा	Mini Bank जैसी सुविधा
बैंक समय पर निर्भरता	24x7 बैंकिंग एक्सेस

क्या सभी ATM में तुरंत ये सुविधाएं मिलेंगी?

नहीं. सभी ATM में एक साथ नई सुविधाएं उपलब्ध होना जरूरी नहीं है.

यह इस बात पर निर्भर करेगा.

• संबंधित बैंक की तैयारी.
• ATM का मॉडल.
• मशीन Cash Recycler है या नहीं.
• संबंधित शहर या क्षेत्र में नई सुविधा लागू हुई है या नहीं.

ग्राहकों को क्या करना चाहिए?

• अपने बैंक की नई ATM सेवाओं की जानकारी लें.
• Cash Deposit या अन्य सेवाओं का उपयोग करने से पहले मशीन पर उपलब्ध विकल्प देखें.
• ट्रांजैक्शन के बाद रसीद सुरक्षित रखें.
• किसी भी तकनीकी समस्या पर तुरंत बैंक हेल्पलाइन से संपर्क करें.

आगे क्या असर हो सकता है?

अगर ATM नेटवर्क पूरी तरह Mini Bank मॉडल में बदलता है, तो.

• बैंक शाखाओं पर भीड़ कम होगी.
• ग्रामीण बैंकिंग मजबूत होगी.
• ग्राहकों का समय बचेगा.
• छोटे व्यापारियों के लिए नकदी प्रबंधन आसान होगा.
• बैंकिंग सेवाओं की पहुंच और बेहतर होगी.