खराब नेटवर्क और स्लो इंटरनेट स्पीड से हैं परेशान? TRAI के ये दो ऐप्स करेंगे सारी समस्याओं का समाधान
TRAI Report
TRAI Apps: TRAI ने एयरटेल, जियो, बीएसएनएल और वीआई यूजर्स को मिल रही खराब मोबाइल नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्टिविटी की शिकायत करने के लिए दो मोबाइल ऐप्स पेश किए हैं. इन ऐप्स के जरिए यूजर्स अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं.
TRAI Apps: भारत में मोबाइल फोन यूजर्स को क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) देने के लिए टेलीकॉम रेग्युलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) लगातार कड़ी प्रयास कर रहा है. पिछले वर्ष, ट्राई और दूरसंचार विभाग ने एयरटेल, जियो, बीएसएनएल और वोडाफोन आइडिया जैसे टेलिकॉम ऑपरेटरों के लिए कई महत्वपूर्ण दिशानिर्देश जारी किए थे. देश में करीब 1.2 अरब मोबाइल यूजर्स कॉल और इंटरनेट सेवाओं के लिए टेलिकॉम कंपनियों पर निर्भर हैं, लेकिन उनमें से कईओं को खराब नेटवर्क कनेक्टिविटी और धीमी इंटरनेट स्पीड जैसी समस्याओं से जूझना पड़ता है.
यदि आप भी अपने टेलिकॉम प्रोवाइडर से असंतुष्ट हैं, तो TRAI के दो उपयोगी ऐप्स TRAI MySpeed और TRAI MyCall आपके बहुत काम सकते है. आइए जानते हैं कैसे आप इन दोनों ऐप्स को इस्तेमाल कर अपने अपने खराब नेटवर्क और स्लो इंटरनेट स्पीड को ठीक कर सकते हैं.
TRAI MySpeed ऐप
ट्राई ने कुछ वर्ष पहले MySpeed नामक एक विशेष मोबाइल ऐप लॉन्च किया था. इस ऐप की मदद से यूजर्स अपने इंटरनेट की गति को माप सकते हैं. यदि यूजर्स को नेटवर्क की धीमी स्पीड का सामना करना पड़ता है, तो वे इस ऐप के माध्यम से सीधे अपनी प्रतिक्रिया न केवल सेवा प्रदाता को, बल्कि ट्राई को भी भेज सकते हैं. शिकायत दर्ज करने के बाद, दूरसंचार नियामक और संबंधित टेलीकॉम कंपनियां समस्या की पहचान कर उसे हल में आपकी मदद करेगें.
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कैसे करें इस्तेमाल
आप अपने इंटरनेट की स्पीड आसानी से जांच सकते हैं, इसके लिए केवल आपको MySpeed ऐप को गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड करना होग. इंस्टॉलेशन के बाद “Begin Test” विकल्प पर टैप करें, और ऐप तुरंत आपको आपके नेटवर्क ऑपरेटर का नाम और वर्तमान इंटरनेट स्पीड दिखा देगा. यदि आपको स्पीड में कोई समस्या नजर आती है, तो आप ऐप के माध्यम से इसकी रिपोर्ट भी कर सकते हैं. इससे ट्राई को नेटवर्क से जुड़ी परेशानियों को बेहतर तरीके से समझने और हल करने में मदद मिलती है.
TRAI MyCall ऐप
ट्राई ने कॉल ड्रॉप की समस्या से निपटने के लिए ‘TRAI MyCall’ ऐप लॉन्च किया है. इस ऐप की मदद से मोबाइल यूजर्स सीधे अपनी नेटवर्क संबंधी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं. यूजर्स कॉल ड्रॉप, कमजोर सिग्नल, इनडोर और आउटडोर नेटवर्क कवरेज जैसी समस्याओं की रिपोर्ट इस ऐप के जरिए भेज सकते हैं.
कैसे करें इस्तेमाल
यह ऐप आप गूगल प्ले स्टोर और ट्राई की आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते है. MyCall ऐप के जरिए अब उपभोक्ताओं के लिए अपने नेटवर्क प्रदाता तक अपनी समस्याएं पहुंचाना पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है. यह ऐप ट्राई और टेलिकॉम ऑपरेटर्स को सिग्नल और कॉल क्वालिटी की समस्याओं को जल्दी पहचानने में मदद करता है.
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लेखक के बारे में
By Ankit Anand
अंकित आनंद, प्रभात खबर डिजिटल में जूनियर कंटेंट राइटर के तौर पर काम कर रहे हैं. वह पिछले डेढ़ साल से अधिक समय से पत्रकारिता के क्षेत्र में हैं. टेक जर्नलिस्ट के तौर पर अंकित स्मार्टफोन लॉन्च, टेलीकॉम अपडेट्स, टिप्स एंड ट्रिक्स, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) न्यूज, गैजेट्स रिव्यू और कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स से जुड़ी खबरें कवर करते हैं. इसके अलावा, वह ऑटोमोबाइल सेक्टर से जुड़ी अहम खबरों पर भी लिखते हैं. अंकित ने GGSIP यूनिवर्सिटी से जर्नलिज्म एंड मास कम्यूनिकेशन में ग्रेजुएशन की है.
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