मोबाइल पर सुनी जायेंगी शिकायतें

मनोज कुमार

चाईबासा : मोबाइल पर अब जनता की फरियाद सुनी जायेगी. इसके लिए जिला जन संपर्क कार्यालय में जन संवाद केंद्र स्थापित किया जायेगा. इस जन संवाद केंद्र का एक अपना फोन नंबर होगा. जिस पर लोग फोन करके अपनी समस्या या शिकायत दर्ज करायेंगे. जन संवाद केंद्र में फोन आने के बाद जन संवाद केंद्र से सीधे संबंधित विभाग को उस समस्या या शिकायत की जानकारी दी जायेगी. जिस पर अधिकारी को फौरन एक्शन लेना होगा.

जनसंवाद खोलने संबंधी आदेश राज्य सरकार से पश्चिमी सिंहभूम उपायुक्त व जिला जन संपर्क पदाधिकारी को मिला है. बताया जा रहा है कि यह जन संवाद केंद्र पूरे झारखंड में एक साथ शुरू किये जायेंगे. मुख्यमंत्री एक साथ सभी जन संवाद केंद्रों का उदघाटन करेंगे.

राज्य स्तर पर होगी मॉनिटरिंग

जन संवाद केंद्र में मामले आने के बाद आगे क्या कार्रवाई हुई, इसकी मॉनिटरिंग भी राज्य स्तर से की जायेगी. इसके लिए सूचना व जन संपर्क कार्यालय रांची में एक मॉनिटरिंग सेल बनाया जायेगा. यह सेल पता करेगा कि संबंधित आदमी की शिकायत या समस्या पर अधिकारी ने आगे का स्टेप लिया है या नहीं.