Jamshedpur News : 1330 उपभोक्ताओं का छह माह से नहीं बना बिजली बिल, जानिये कारण

स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर लगाने के बाद सिस्टम में नहीं किया अपडेट

Jamshedpur News :

जमशेदपुर विद्युत डिवीजन में बड़ी लापरवाही सामने आयी है. स्मार्ट प्रीपेड बिजली मीटर लगाने के बाद सिस्टम में अपडेट नहीं होने से करीब 1330 उपभोक्ताओं का पिछले छह माह से बिजली बिल ही नहीं बना और न ही उन्होंने बिल का भुगतान किया. विभागीय जांच के बाद यह पूरा मामला प्रकाश में आया है.

सबसे ज्यादा गड़बड़ी छोटागोविंदपुर सब-डिवीजन में पायी गयी, जहां 680 उपभोक्ताओं के बिल लंबित हैं. करनडीह सब-डिवीजन में 635 और जुगसलाई में 15 ऐसे मामले सामने आये हैं. शुरुआती जांच में पता चला कि एजेंसी ने उपभोक्ताओं के घरों और प्रतिष्ठानों में मीटर तो लगा दिये, लेकिन उन्हें बिलिंग सॉफ्टवेयर में अपडेट नहीं किया गया. इसके कारण हजारों उपभोक्ता छह माह तक बिलिंग सिस्टम से बाहर रह गये.

विभाग ने गड़बड़ी का पता चलते ही जांच शुरू की और पहले चरण में 350 उपभोक्ताओं के बिल सुधारने के साथ सिस्टम को अपडेट कर दिया गया है. अधिकारियों के मुताबिक, अगले एक महीने में करीब 300 और मामलों का निपटारा किया जायेगा. शेष सभी लंबित मामलों को दो से तीन माह के भीतर सुलझाने का दावा विद्युत विभाग के वरीय अधिकारियों ने किया है.

कोट…

बिजली बिल बनाने में त्रुटि के कारण कुछ उपभोक्ता का बिल छूटता है, लेकिन जमशेदपुर में सैकड़ों उपभोक्ताओं का छह माह से बिल बन ही नहीं है, यदि यह बात सही है, तो गंभीर स्थिति है. इसे पता लगाकर जल्द दुरुस्त किया जायेगा.

अजित कुमार, बिजली जीएम, जमशेदपुर एरिया बोर्ड.B