घंटों चक्कर काटने के बाद भी एटीएम से नहीं मिलते रुपये

हाजीपुर : शनिवार को नगर में एक बैंक ग्राहक को सात घंटे चक्कर काटने के बाद एटीएम से रुपयों की निकासी हो सकी. ग्राहक एक्सिस बैंक से संबंधित है. स्थानीय पासवान चौक निवासी उक्त बैंक ग्राहक ने शनिवार को बताया कि सुबह से ही वे एटीएम से रुपये की निकासी को लेकर इस एटीएम से उस एटीएम का चक्कर लगा रहे थे. इस दौरान वे काफी परेशान रहे.

उन्हें लगा कि शनिवार को किसी एटीएम से रुपये नहीं मिल पायेंगे. बाद में करीब दो बजे के बाद चंदा मामा के सामने स्थित एक्सिस बैंक के एटीएम मशीन से उनकी राशि निकली. विभिन्न बैंकों के ग्राहकों का कहना है कि नगर में काफी संख्या में विभिन्न बैंकों के एटीएम मशीन लगे हैं. रविवार को ग्राहकों को खासी परेशानी झेलनी पड़ती है.

इस एटीएम से उस एटीएम तक का चक्कर उन्हें लगाना पड़ता है. कुछ ग्राहकों का यह भी कहना है कि रविवार को लगभग सभी बैंकों के एटीएम मशीन में पैसे उपलब्ध नहीं रहते हैं. साथ-साथ शनिवार और सोमवार को भी एटीएम के लिंक फेल होने एवं अन्य आधार पर पैसे की निकासी की उम्मीद में पहुंचने वाले ग्राहकों को वहां से निराश होकर लौटना पड़ता है.

तीन गुना नोट छाप कर दिया,उसका क्या हुआ : स्थानीय सुभाष चौक स्थित एसबीआइ बैंक की कृषि शाखा में पदस्थापित एक लिपिक ने इस संबंध में जानकारी देते हुए बताया कि रिजर्व बैंक की ओर से विभिन्न बैंकों से यह सवाल किया जा रहा है कि नोट बंदी के बाद करीब तीन गुणा नोट छाप कर दिये गये. उतने नोट आखिर गये कहां? लिपिक जितेन्द्र कुमार ने कहा कि एटीएम से पैसों की निकासी में हो रही परेशानी की एक वजह विभिन्न बैंकों के पास नोटों की किल्लत भी हो सकती है.

उन्होंने कहा कि दो हजार के नोट काफी संख्या में निकाले जा चुके हैं. लेकिन ग्राहकों का यह भी कहना है कि आपात स्थितियों में कृषि शाखा परिसर में लगे एटीएम मशीन से ही निकासी की उम्मीद पूरी हो पाती है.

बैंकों की एटीएम से रुपये की निकासी में होती है परेशानी

क्या कहते हैं अधिकारी

एसबीआइ बैंक के एटीएम मशीन लगातार जिले में अपनी सेवा देकर ग्राहकों को सुविधा पहुंचा रहे हैं.कभी-कभी तकनीकी खराबी के कारण ग्राहकों को परेशानी होती है.हलांकि बैंक ग्राहकों की परेशानी को लेकर काफी गंभीर है.

अजीत कुमार,मुख्य शाखा, प्रबंधक,एसबीआई हाजीपुर

एसबीआइ बैंक के एटीएम मशीन लगातार जिले में अपनी सेवा देकर ग्राहकों को सुविधा पहुंचा रहे हैं.कभी-कभी तकनीकी खराबी के कारण ग्राहकों को परेशानी होती है. हालांकि बैंक ग्राहकों की परेशानी को लेकर काफी गंभीर है.

अजीत कुमार,मुख्य शाखा प्रबंधक,एसबीआइ हाजीपुर

क्या कहते हैं ग्राहक

सात घंटे कई एटीएम मशीनों का चक्कर लगाने के बाद राशि की निकासी हुई. सुबह से ही चक्कर लगा रहा था. करीब दो बजे के बाद एक्सिस बैंक के एटीएम से पैसे की निकासी हो सकी.

राजेश कुमार,पासवान चौक,हाजीपुर

रविवार,सोमवार और शनिवार को अधिकांश लोगों को एटीएम से रुपये की निकासी को लेकर परेशानी झेलनी पड़ती है.ज्यादातर एटीएम में पैसे नहीं होते.

रूपेश कुमार,निजी कर्मचारी हाजीपुर