एटीएम की लचर व्यवस्था से परेशानी

फोटो-06कैप्सन- खाली पड़ा एटीएम. प्रतिनिधि, राघोपुर प्रखंड क्षेत्र में बैंकों के एटीएम की लचर व्यवस्था से ग्राहकों व व्यवसायियों को भारी कष्ट का सामना करना पड़ता है. कभी एटीएम में पैसा नहीं तो कभी लिंक फेल अधिकांश एटीएम जूझ रहा है. मालूम हो कि प्रखंड क्षेत्र के सिमराही बाजार में भारतीय स्टेट बैंक, बैंक ऑफ इंडिया, सेंट्रल बैंक इंडिया व एचडीएफसी बैंक का एक-एक एटीएम व गणपतगंज बाजार में दो एटीएम हैं. ग्राहकों की शिकायत है कि अधिकांश एटीएम सुचारु रूप से संचालित नहीं हो रहा है. कभी लिंक फेल तो कभी एटीएम में राशि की कमी का टोटा लगा रहता है. लंबी कतार की वजह से भी ग्राहकों को परेशानी झेलनी पड़ती है. एचडीएफसी के एटीएम में प्राय: कार्ड भीतर फंस जाने की समस्या भी उत्पन्न होती है. एटीएम कर्मी भी ग्राहकों की कोई मदद नहीं कर पाते हैं. वहीं एटीएम परिसर में शिकायत संबंधी दूरभाष संख्या नहीं रहने की वजह से ग्राहक उच्च स्तरीय पदाधिकारियों तक अपनी समस्या नहीं पहुंचा पाते हैं. स्थानीय बैंक ग्राहक रत्नेश कुमार, मो सिकंदर आलम आदि ने एटीएम व्यवस्था में सुधार लाने की मांग की है.