विद्युत अधीक्षण अभियंता ने किया फ्यूजकॉल सेंटरों का निरीक्षण

पूर्णिया. विद्युत अंचल पूर्णिया के अधीक्षण अभियंता चंद्रशेखर कुमार एवं विद्युत कार्यपालक अभियंता प्रमंडल पूर्णिया पूर्वी द्वारा फ्यूजकॉल सेंटर और सुविधा काउंटर का निरीक्षण किया गया. निरीक्षण के दौरान उपभोक्ताओं को कॉल कर उनकी फ्यूजकॉल की शिकायत के निवारण के बारे में जानकारी भी ली गई. विद्युत अधीक्षण अभियंता द्वारा बताया गया कि विद्युत उपभोक्ताओं की सुविधाओं के लिए विद्युत आपूर्ति प्रमंडल पूर्णिया पूर्वी एवं विद्युत आपूर्ति प्रमंडल पूर्णिया पश्चिमी अंतर्गत फ्यूजकॉल सेंटर और सुविधा काउंटर क्रियान्वयन में है. इसका सुंदरीकरण करते हुए एवं कार्यरत कर्मियों की संख्या बढ़ाते हुए इसे पूर्व की अपेक्षा अधिक प्रभावी बनाया गया है ताकि अधिकतम उपभोक्ता लाभान्वित हो सकें. सुविधा काउंटर पर उपभोक्ता विद्युत चोरी, विद्युत संबंध, ट्रांसफार्मर जलने मीटर संबंधित या विद्युत विपत्र संबंधी किसी भी शिकायत को दर्ज करा सकते है. जबकि विद्युत आपूर्ति संबंधी किसी भी शिकायत के लिए 24x 7 फ्यूजकॉल सेंटर के निम्न फोन नंबर पर शिकायत दर्ज कराई जा सकती है. शिकायत दर्ज कराने के लिए फ्यूज कॉल सेंटर पूर्णिया पूर्वी 9264456431 तथा फ्यूज कॉल सेंटर पूर्णिया पश्चिमी 9264456425 एवं 9031633835 नंबर जारी किए गये. यह कहा गया कि फ्यूजकॉल सेंटर पर आने वाली शिकायतों का निवारण प्राथमिकता के आधार पर किया जाना है. इसकी मॉनिटरिंग स्वयं विद्युत अधीक्षण अभियंता एवं कार्यपालक अभियंता करेंगे.