प्रभात रंजन
पटना : रेलवे यात्रियों के पास अधिक लगेज होते हैं और उन्हें ट्रेन पकड़ने के लिए स्टेशन पहुंचना पड़ता है या फिर ट्रेन से उतरने के बाद घर पहुंचने के लिए परेशानी उठानी पड़ती है. कई बार यात्रियों को टैक्सी व कुली करने के लिए मोल-जोल भी करना पड़ता है.
यात्रियों की इस परेशानी को देखते हुए आइआरसीटीसी ने नयी सुविधा शुरू करने की योजना बनायी है. इस योजना के तहत रेल यात्री आइवीआरएस नंबर 139 पर डायल कर ट्रेन पकड़ने वाले स्टेशन और ट्रेन से उतरने वाले स्टेशन के लिए कुली के साथ-साथ टैक्सी व पिक एंड ड्रॉप कैब बुक करा सकेंगे. अभी प्रयोग के तौर पर नयी दिल्ली रेलवे स्टेशन पर यह सुविधा शुरू की गयी है. धीरे-धीरे देश के सभी बड़े स्टेशनों पर यह सुविधा उपलब्ध होगी.
पटना जंकशन पर भी शुरू होगी सेवा
आइआरसीटीसी जल्द ही मुंबई, चेन्नई और बेंगलुरु स्टेशन पर कुली, टैक्सी व कैब बुकिंग की सुविधा शुरू करेगी. इन स्टेशनों पर प्रयाेग सफल रहा, तो ए प्लस श्रेणियों के स्टेशनों पर यह सुविधा मुहैया करायी जायेगी. बिहार में सबसे पहले पटना जंकशन पर इस सुविधा की शुरुआत होगी. इसके बाद राजेंद्र नगर टर्मिनल व अन्य स्टेशनों पर यह सुविधा मिलने लगेगी.
आइआरसीटीसी जल्द ही मुंबई, चेन्नई और बेंगलुरु स्टेशन पर कुली, टैक्सी व कैब बुकिंग की सुविधा शुरू करेगी. इन स्टेशनों पर प्रयाेग सफल रहा, तो ए प्लस श्रेणियों के स्टेशनों पर यह सुविधा मुहैया करायी जायेगी. बिहार में सबसे पहले पटना जंकशन पर इस सुविधा की शुरुआत होगी. इसके बाद राजेंद्र नगर टर्मिनल व अन्य स्टेशनों पर यह सुविधा मिलने लगेगी.
कंफर्म टिकटवाले यात्री को ही मिलेगी यह सुविधा
रेलवे यात्रियों को आइवीआर नंबर 139 के माध्यम से पीएनआर स्टेट्स, ट्रेन की लाइव सारणी, किराये की जानकारी मिलने के साथ-साथ काउंटर आरक्षण टिकट कैंसिलेशन, रनिंग ट्रेन में खाने का ऑर्डर और स्टेशन पर उतरने का रिमाइंडर कॉल जैसी सुविधा मिल रही है. वहीं यात्री टैक्सी, कुली और पिक एंड ड्राॅप कैब की बुकिंग करा सकेंगे, जिनका टिकट कन्फर्म होगा. इसकी वजह यह है कि इसकी सूची संबंधित स्टेशनों को उपलब्ध करायी जायेगी. आइआरसीटीसी के अधिकारी ने बताया कि कुली, टैक्सी और कैब की दर निर्धारित होगी. तय शुल्क के आधार पर कन्फर्म टिकट वाले यात्री सुविधा का लाभ ले सकेंगे. शुल्क का भुगतान यात्री क्रेडिट व डेबिट कार्ड से कर सकें, इसकी व्यवस्था की जायेगी.
प्रयोग के तौर पर नयी दिल्ली रेलवे स्टेशन पर यह सुविधा शुरू की गयी है. प्रयोग सफल रहा, तो एक-दो महीने में पटना जंकशन पर भी यह सुविधा शुरू हो जायेगी. इसके बाद जरूरत के मुताबिक और भी स्टेशनों पर यह सुविधा मिलने लगेगी. एसएस करीम, क्षेत्रीय प्रबंधक, आइआरसीटीसी
चलती ट्रेन में भी ले सकेंगे आरक्षण टिकट
ट्रेन निर्धारित समय पर है और आरक्षण टिकट काउंटर पर भीड़ है, तो टिकट लेने की चक्कर में आपकी ट्रेन नहीं छूटेगी. अब रेलयात्री चलती ट्रेन में भी आरक्षण टिकट ले सकेंगे. इसको लेकर प्रथम चरण में एक्सप्रेस और सुपरफास्ट ट्रेनों में तैनात टीटीइ को हैंड हेल्ड टिकट डिवाइस मुहैया करायी जा रही है.
ट्रेन निर्धारित समय पर है और आरक्षण टिकट काउंटर पर भीड़ है, तो टिकट लेने की चक्कर में आपकी ट्रेन नहीं छूटेगी. अब रेलयात्री चलती ट्रेन में भी आरक्षण टिकट ले सकेंगे. इसको लेकर प्रथम चरण में एक्सप्रेस और सुपरफास्ट ट्रेनों में तैनात टीटीइ को हैंड हेल्ड टिकट डिवाइस मुहैया करायी जा रही है.
यह मशीन पैसेंजर रिजर्वेशन सिस्टम (पीआरएस) के सर्वर से जुड़ा रहेगा, ताकि टीटीइ बिना टिकट ट्रेन में चढ़े यात्रियों का आसानी से टिकट बना सकें. फिलहाल, प्रयोग के तौर पर राजधानी एक्सप्रेस में तैनात कुछ टीटीइ को हैंड हेल्ड मशीन उपलब्ध करायी गयी है. धीरे-धीरे संपूर्णक्रांति, अर्चना, विक्रमशिला, संघमित्रा एक्सप्रेस जैसी एक्सप्रेस व सुपरफास्ट ट्रेनों में यह सुविधा उपलब्ध करायी जायेगी.
चढ़ते समय लेना होगा टिकट
रेल यात्री किसी कारण से काउंटर से आरक्षण टिकट नहीं ले सकें हों, तो ट्रेन पर चढ़ जाएं और चढ़ते ही टीटीइ से संपर्क करें. टीटीइ ट्रेन में बर्थ उपलब्ध होने पर कंफर्म टिकट या फिर वेटिंग टिकट उपलब्ध करायेगा. इससे यात्री आसानी से सफर कर सकेंगे.
