ट्रेनिंग नहीं दी, करा रहे नये सॉफ्टवेयर पर काम

No training given, working on new software

डाक विभाग

पार्सल समेत बचत बैंक के डाक कर्मियों को हो रही है परेशानी

डाक विभाग का नया सॉफ्टवेयर IT 2.0 बना परेशानी का सबब

वरीय संवाददाता, मुजफ्फरपुर

भारतीय डाक विभाग में, हाल ही में एक नया सॉफ्टवेयर IT 2.0 लाॅन्च किया गया है. पर इसके उपयोग के लिए कर्मचारियों को पर्याप्त ट्रेनिंग नहीं दी गयी है. इसकी वजह से, कर्मचारियों को काम करने में मुश्किल हो रही है और वे सॉफ्टवेयर को ठीक से इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं. कुछ कर्मचारियों ने बताया है कि उन्हें इस नये सॉफ्टवेयर के बारे में कोई जानकारी नहीं है, और उन्हें बिना किसी ट्रेनिंग के इस पर काम करने के लिए कहा गया है. यह स्थिति कर्मचारियों के लिए एक बड़ी समस्या है, क्योंकि उन्हें न केवल अपने काम को ठीक से करने में मुश्किल हो रही है, बल्कि इससे उनकी उत्पादकता भी कम हो रही है. इसके अलावा, यह स्थिति कर्मचारियों के मनोबल पर भी नकारात्मक प्रभाव डाल रही है.

सेवाओं को पाने में लगता है ज्यादा वक्त

पार्सल बुक करने, बचत बैंक स्पीड पोस्ट, पंजीकृत डाक, पार्सल व बचत बैंक सेवाएं इत्यादि में समय लग रहा है. ग्राहकों का कहना था कि समय लग रहा है, लेकिन पैसे कि निकासी से लेकर डाक पार्सल बुक हो रहे हैं. सेवाएं पहले जहां पूरी तरह से ठप पड़ी थीं, अब उसमें बेहतर काम हो रहा है. बता दें कि लोग घंटों कतार में खड़े रह रहे थे लेकिन उनका पार्सल बुक नहीं हो रहा था.