मधेपुरा में अब हर हफ्ते होगा जनसंवाद - डीएम

मधेपुरा. आम जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान को लेकर जिलाधिकारी अभिषेक रंजन ने बड़ा फैसला लिया है. प्रेस कॉन्फ्रेंस में डीएम ने बताया कि अब प्रत्येक सप्ताह सोमवार व शुक्रवार को जिले के सभी सरकारी कार्यालयों में निश्चित समय पर जनसंवाद आयोजित किया जायेगा. इसमें अधिकारी सीधे आमलोगों से मिलकर उनकी शिकायतें सुनेंगे व मौके पर ही निष्पादन करेंगे. डीएम ने स्पष्ट किया कि ग्राम पंचायत, थाना, अंचल, प्रखंड, अनुमंडल से लेकर जिला स्तर तक सभी कार्यालयों में संबंधित पदाधिकारी अनिवार्य रूप से उपस्थित रहेंगे. यदि किसी कारणवश संबंधित पदाधिकारी अनुपस्थित रहते हैं, तो उनके स्थान पर अधिकृत अधिकारी जनसंवाद कार्यक्रम में शामिल होंगे. उन्होंने कहा कि एक से अधिक विभागों से जुड़ी शिकायतों का समन्वय के साथ समाधान किया जायेगा. साथ ही सभी सरकारी कार्यालयों में आगंतुकों के लिए बैठने, पीने के पानी, शौचालय व हेल्पडेस्क जैसी सुविधाएं रहेगी. शिकायतों के ऑनलाइन पंजीकरण और सतत अनुश्रवण की व्यवस्था भी लागू की जायेगी. डीएम ने कहा कि लापरवाही बर्दाश्त नहीं होगी एवं जनसमस्याओं के समाधान में संवेदनशीलता और पारदर्शिता सर्वोपरि रहेगी. इस निर्णय से जिले के लोगों को कार्यालयों के चक्कर काटने से राहत मिलेगी और शिकायतों का समयबद्ध समाधान संभव होगा.

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