बरारी सात निश्चय-3 के सातवें निश्चय सबका सम्मान-जीवन आसान (इज ऑफ लीविंग) के अंतर्गत बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों के त्वरित निष्पादन को लेकर ऊर्जा सचिव सह बिहार स्टेट पावर होल्डिंग कंपनी लिमिटेड के अध्यक्ष-सह-प्रबंध निदेशक मनोज कुमार सिंह ने सभी आपूर्ति अंचल कार्यालयों के अधिकारियों के साथ वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बैठक की. अधिकारी कार्यालय में हर सोमवार और शुक्रवार को उपभोक्ताओं की शिकायतें सुनेंगे और उसका समाधान करायेंगे. यह व्यवस्था 19 जनवरी से लागू होगी. विद्युत विभाग बिहार सरकार के निर्देशानुसार, सभी अंचल ,प्रमंडल, अवर प्रमंडल एवं सेक्शन कार्यालय में सोमवार को दोपहर 12:30 बजे से 2:00 बजे तक और शुक्रवार को दोपहर 3:00 बजे से 4:30 बजे तक बिजली उपभोक्ताओं की शिकायतों की शिकायतों की सुनवाई कर त्वरित समाधान किया जायेगा. विद्युत कार्यपालक अभियंता अपने डिवीजन ऑफिस में सहायक विद्युतअभियंता सब-डिविजन में और सेक्शन में कनिया अभियंता उपस्थित रहेंगे. विद्युत कार्यपालक अभियंता ने कहा, विभाग के सचिव मनोज कुमार सिंह के निदेसानुसार प्रत्येक सप्ताह के दो कार्यदिवस सोमवार एवं शुक्रवार को विद्युत आपूर्ति प्रमंडल, अवर प्रमंडल व प्रशाखा के सभी कार्यालयों में अधिकारी शिकायतों की सुनवाई करेंगे.सोमवार की दोपहर 12:30 बजे से 14:00 बजे तक और शुक्रवार को 15:00 बजे से 16:30 बजे तक उपभोक्ताओं का बिजली विभाग से संबंधित शिकायत की सुनवाई की जायेगी.
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