हेल्प नहीं कर रहा इंडिया पावर का हेल्पलाइन !

गया: गया शहर, मानपुर व बोधगया क्षेत्रों में रविवार से आइपीसीएल (इंडिया पावर कॉरपोरेशन लिमिटेड) द्वारा बिजली व्यवस्था की पूरी जिम्मेवारी संभालने के दूसरे ही दिन सोमवार को ही कंपनी का हेल्पलाइन हेल्पलेस साबित होने लगा, उपभोक्ताओं के काम नहीं आया.

कंपनी से बेहतर बिजली आपूर्ति की उम्मीद लगाये उपभोक्ताओं को निराशा हाथ लगी. गड़बड़ी की बाबत बात करने के लिए उपभोक्ताओं ने कई बार हेल्पलाइन नंबर 0631-2210124 को आजमाया, लेकिन फोन काम नहीं आया.

मानपुर स्थित मुफस्सिल मोड़ पर दुकान चलाने वाले सूर्यदेव प्रसाद भदानी ने बताया कि उन्होंने कई बार हेल्पलाइन (ऊपरोक्त नंबर) पर फोन लगाया, पर लगातार फोन बेकार साबित होता रहा.

उनके स्टाफ दिलीप पांडेय ने भी कई बार फोन लगाया. लेकिन, तब भी कोई रिस्पांस नहीं मिला. टिकारी रोड में संजय गुप्ता की दुकान में खरीदारी के लिए आये एक व्यक्ति ने बिजली की गड़बड़ी की सूचना पर वहीं से फोन लगाया, तो हेल्पलाइन की घंटी ही नहीं बज सकी. शहीद रोड में रहने वाले अजीत कुमार जैन ने बताया कि उन्होंने भी कई बार फोन लगाया. लेकिन, सारी कोशिश बेकार ही गयी. इसी तरह शहर के और भी कई लोगों को हेल्पलाइन से मदद नहीं मिली. अर्थात् दूसरे ही दिन इंतजाम ढेर होता दिखा. इस संबंध में स्थिति की जानकारी लेने के लिए कंपनी के प्रवक्ता राकेश रंजन को कई बार फोन किया गया, पर वह भी इंडिया पावर का पक्ष नहीं रखे. हेल्पलाइन की तरह उनके फोन पर भी संपर्क नहीं हो सका. उन्होंने भी फोन नहीं उठाया.