आरा : प्रधान डाकघर स्थित पासपोर्ट कार्यालय, आरा में पासपोर्ट प्रिंट करने की सुविधा नहीं होने से आवेदकों को काफी परेशानी हो रही है. आवेदन के बाद कागजात की जांच कर आरा कार्यालय से पटना कार्यालय भेजने पर वहां से आवेदकों का पासपोर्ट प्रिंट करके आता है. इस दौरान लगभग 25 से 30 दिन का समय लग जा रहा है. इससे आवेदकों को काफी परेशानी हो रही है.
प्रतिदिन 40 आवेदन हो सकते हैं जमा : आरा पासपोर्ट कार्यालय में प्रतिदिन अधिकतम 40 व्यक्तियों के आवेदन प्राप्त करने की क्षमता है, लेकिन सुविधाओं की कमी और जानकारी के अभाव के कारण हर दिन यहां फिलहाल 15 से 20 आवेदन ही आ रहे हैं.
एक तरह से यह पासपोर्ट के लिए आवेदन प्राप्ति का काउंटर बन गया है. इससे लोगों की पासपोर्ट के लिए सभी जरूरतें पूरी नहीं हो पा रही हैं. हालांकि ऑनलाइन आवेदन करने की भी सुविधा है, पर प्रतिदिन 40 आवेदन भी लोगों द्वारा नहीं जमा किया जाता है.
18 जनवरी को हुआ था उद्घाटन : इस वर्ष 18 जनवरी को पासपोर्ट कार्यालय का उद्घाटन सांसद सह केंद्रीय ऊर्जा राज्य मंत्री स्वतंत्र प्रभार आरके सिंह ने किया था. जिलेवासियों की सुविधा को देखते हुए पासपोर्ट कार्यालय का उद्घाटन किया गया था. विदेश जाने की इच्छा रखनेवालों को पासपोर्ट के लिए पटना जाना पड़ता था.
इससे उन्हें काफी परेशानी होती थी. अनावश्यक आर्थिक क्षति भी होती थी. इसे देखते हुए सांसद ने पहल कर इसकी सुविधा जिलेवासियों को दिलवाई, पर पासपोर्ट कार्यालय द्वारा आंशिक सुविधा भी उपलब्ध कराया गया है.
पासपोर्ट कार्यालय में आवेदकों का आवेदन लेकर कागजात की जांच कर वेरिफिकेशन के बाद आवेदनों को पासपोर्ट कार्यालय भेज दिया जाता है. इसके बाद पुलिस वेरिफिकेशन पटना पासपोर्ट कार्यालय के निर्देश पर किया जाता है. पुलिस वेरिफिकेशन के बाद पासपोर्ट बनाकर पटना कार्यालय से सीधे आवेदक को भेजा जाता है. इसमें लगभग एक माह का समय लग जाता है.
जुलाई में कुल आवेदन 225 : जुलाई माह में पासपोर्ट कार्यालय में कुल 225 लोगों ने आवेदन जमा कराया. प्रतिदिन औसतन 15 से 20 आवेदन जमा किये जाते हैं. कार्यालय के उद्घाटन के बाद लगभग 1125 आवेदकों का आवेदन आरा से पटना कार्यालय भेजा गया है. हालांकि आवश्यक कागजात की कमी के कारण कई आवेदनों को रद्द कर दिया गया है.
इन कागजात की होती है जरूरत : पासपोर्ट के लिए पता के प्रमाणपत्र के लिए आधार कार्ड, अप टू डेट बैंक पासबुक, वोटर आइडी, टेलीफोन बिल, बिजली बिल आदि की आवश्यकता होती है. वहीं आइडी प्रूफ के लिए आधार कार्ड व पैन कार्ड की आवश्यकता होती है.
आवेदकों को 10वीं पास होना है आवश्यक : आवेदकों को पासपोर्ट बनवाने के लिए शैक्षणिक योग्यता का निर्धारण किया गया है. इसके लिए आवेदकों को 10 वीं पास होना आवश्यक है.
15 सौ रुपये निर्धारित की गयी है फीस : पासपोर्ट बनवाने के लिए सरकार द्वारा आवेदकों के लिए 15 सौ रुपये निर्धारित की गयी है.
तीन कर्मी हैं कार्यरत : पासपोर्ट कार्यालय में आवेदकों की सुविधा के लिए तीन कर्मी कार्यरत हैं. इनमें दो कर्मी पोस्टल विभाग से व एक कर्मी पासपोर्ट कार्यालय से है.
आरा में स्कैनिंग और अपलोडिंग की नहीं है सुविधा : प्रधान डाकघर स्थित पासपोर्ट कार्यालय में आवेदनों के स्कैनिंग व अपलोडिंग की सुविधा नहीं है. इस कारण आवेदन पटना पासपोर्ट कार्यालय भेजा जाता है.
पासपोर्ट के लिए दो तरह के होते हैं कार्यालय : पासपोर्ट के लिए दो तरह के कार्यालय होते हैं. एक को पीएसके व दूसरे को पीओपीएसके के रूप में जाना जाता है.
पीएसके को पासपोर्ट सेवा केंद्र व पीओपीएसके को पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र के रूप में जाना जाता है. दरभंगा, मुजफ्फरपुर,भागलपुर व गया में पासपोर्ट सेवा केंद्र कार्यरत है, पर आरा में पोस्ट ऑफिस पासपोर्ट सेवा केंद्र कार्यरत है, लेकिन प्रिंटिंग की सुविधा केवल पटना पासपोर्ट कार्यालय में ही है.
बोले डाक अधीक्षक
पासपोर्ट कार्यालय ठीक ढंग से काम कर रहा है. सभी लोग संतुष्ट हैं. डाकघर केवल इन्फ्रास्ट्रक्चर उपलब्ध कराता है. बाकी काम विदेश मंत्रालय के पासपोर्ट विभाग द्वारा किया जाता है. कार्यालय में विभाग का वेरिफाइंग ऑफिसर रहता है ,जो आवेदनों को वेरिफाई करता है.
रासबिहारी राम, डाक अधीक्षक
