नयी दिल्ली : ट्रेन टिकट रद्द कराना अब और भी आसान होने जा रहा है. अप्रैल से केवल एक फोन करके कन्फर्म ट्रेन टिकट रद्द कराया जा सकेगा. रेल मंत्रालय के एक वरिष्ठ अधिकारी ने बताया, ‘टिकट रद्द कराने के लिए किसी यात्री को 139 डायल कर कन्फर्म टिकट की विस्तृत जानकारी देनी होगी. इसके बाद यात्री को एक पासवर्ड मिलेगा. यात्री को उसी दिन काउंटर पर जाना पडेगा और अपना पासवर्ड बताना होगा. इसके बाद उन्हें टिकट का किराया वापस मिलेगा.’
किराया वापसी के नियमों में बदलाव के बाद यात्रियों को रिजर्व टिकट को निर्धारित समय में रद्द कराने में कठिनाई हो रही थी जिसके कारण उन्हें किराया वापस नही मिल पा रहा था. किराया वापसी के नए नियमों के अनुसार, जरुरतमंद यात्रियों को कन्फर्म टिकट पाने में मदद के लिए रेलवे ने टिकट रद्द कराने की राशि को दोगुना कर दिया था.
अधिकारी ने बताया कि दलालों और टिकट के ब्लैक मार्केटिंग में लगे लोगों को हतोत्साहित करने के लिए किराया वापसी नियमों में बदलाव किया गया था. उन्होंने बताया कि इसके कारण कुछ जरुरतमंद यात्रियों को परेशानी उठानी पडी थी. इसलिए अब हम ट्रेन टिकट रद्द कराने के लिए 139 की सुविधा उपलब्ध करा रहे हैं.
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