डार्क पैटर्न के खतरे से निपटने के लिए दिशानिर्देश जल्द, जानिए आखिर क्या बला है यह

ऑनलाइन डार्क पैटर्न के खतरे से निपटने के तरीके सुझाने के लिए गठित टास्क फोर्स ने अपनी रिपोर्ट सौंप दी है. उपभोक्ता मामलों का मंत्रालय इस पर विचार कर रहा है. ‘डार्क पैटर्न’ लोगों को ऑनलाइन धोखा देने या उनकी पसंद में हेरफेर करने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली रणनीति है. इस कार्यबल का गठन 28 जून को किया गया था. उसने 14 अगस्त को नोडल उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय को दिशानिर्देशों का मसौदा सौंपा.

एक वरिष्ठ सरकारी अधिकारी ने कहा, मंत्रालय दिशानिर्देशों के मसौदे पर गौर कर रहा है और जल्द ही इस संबंध में जानकारी दी जाएगी. मसौदे में कार्यबल ने स्पष्ट रूप से डार्क पैटर्न को परिभाषित किया है कि यह उपभोक्ता हितों के खिलाफ है और ऑनलाइन मंचों द्वारा इसका इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए. इसमें डार्क पैटर्न के विभिन्न प्रकार को भी वर्गीकृत किया गया है जिनका विभिन्न ई-मंच पर इस्तेमाल किया जाता है.

अमेजन, फ्लिपकार्ट, गूगल, मेटा, ओला कैब्स, स्विगी, ज़ोमैटो, शिप रॉकेट, गो-एमएमटी और नैसकॉम के प्रतिनिधि टास्क फोर्स का हिस्सा हैं. सभी ने विस्तृत चर्चा के बाद मसौदे को अंतिम रूप दिया है. अधिकारी ने कहा, इस समस्या से निपटने के लिए पूरा उद्योग एक साथ है. अभी ‘डार्क पैटर्न’ भ्रामक विज्ञापनों के तौर पर नजर आते हैं.

डार्क पैटर्न क्या है ?

डार्क पैटर्न ऐसे डिजाइन तत्व हैं जो वेबसाइट पर आने वालों को जानबूझकर अस्पष्ट, गुमराह, जबरदस्ती और/या अनजाने में हानिकारक विकल्प बनाने में धोखा देते हैं. डार्क पैटर्न कई प्रकार की साइटों में पाये जा सकते हैं और कई प्रकार के संगठनों द्वारा उपयोग किये जाते हैं. वे भ्रामक रूप से लेबल किये गए बटनों के रूप में होते हैं, ऐसे विकल्प जिन्हें पूर्ववत करना मुश्किल होता है और रंग और छायांकन जैसे ग्राफिकल तत्व जो उपयोगकर्ताओं का ध्यान कुछ विकल्पों की ओर या उनसे दूर ले जाते हैं.

ऑनलाइन सब्सक्रिप्शन की सर्वव्यापकता और और सभी प्रकार के उत्पादों और सेवाओं के लिए निःशुल्क परीक्षणों को देखते हुए, सब्सक्रिप्शन में डार्क पैटर्न इस प्रकार के डिजाइन विकल्पों का एक सामान्य उदाहरण है. इस प्रकार के डार्क पैटर्न उपयोगकर्ता के लिए सदस्यता समाप्त करना मुश्किल बना सकता है, या यह स्वचालित रूप से एक निःशुल्क परीक्षण को एक सशुल्क सदस्यता में परिवर्तित कर सकता है.