मधुबनी : भारतीय जीवन बीमा निगम मधुबनी शाखा सहित जिला के सभी शाखा में दो दिन से लिंक फेल रहने के कारण बीमा धारक को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा है. उपभोक्ता सहित बीमा अभिकर्ताओं को एलआईसी संबंधी कार्य के निपटारा करने में भारी परेशानियों का सामना करना पड़ा. कई ऐसे उपभोक्ता भी थे जिनके घर में शादी होने वाली है और वे अपने बीमा की राशि के लिये दो दिन से कार्यालय का चक्कर लगा रहे हैं. पर उन्हें राशि नहीं मिल रहा. कई ऐसे भी हैं जिसे लोन नहीं मिला तो कई पॉलिसीधारक का परिपक्वता लाभ, जीवित दावा, सरेंडर का काम नहीं हो पाया.
मिथिलांचल में अभी विवाह, उपनयन व मुंडन का दिन हैं. कई लोग अपने बीमा से ऋण लेकर शादी विवाह में राशि का उपयोग करने वाले थे. लेकिन, लगातार दो दिन तक लिंक फेल रहने के कारण लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ा. अवकाश प्राप्त शिक्षक गणेश चंद्र झा ने बताया कि मैं शनिवार को पॉलिसी सरेंडर करवाया. 30 नवंबर को घर में शादी था. लेकिन, सोमवार और मंगलवार को लिंक फेल रहने के कारण राशि खाता में नहीं पहुंचा. क्योंकि, एनइएफटी नहीं किया गया.
वहीं उजान गांव निवासी मनीष कुमार ने बताया कि 27 को लिंक फेल रहने के कारण मैं दिन भर शाखा में इधर से उधर घूमता रहा. लेकिन, राशि जमा हुआ. जिस कारण मेरा बीमा वापस हो गया.
क्या कहते हैं अधिकारी : मुख्य शाखा के चीफ मैनेजर विरेंद्र सिंह ने बताया कि मुजफ्फरपुर मंडल में आये तकनिकी कमी के कारण डिवीजन के जितना शाखा है सभी में लिंक फेल की शिकायत है. श्री सिंह ने बताया कि लगातार दो दिन तक लिंक फेल रहने के कारण जहां रिनुअल जमा नहीं होने से डिवीजन का हजारों बीमा कालातीत (लैप्स) हो गया. वहीं विभाग को करोड़ों रुपये का राजस्व का भी नुकसान सहना पड़ा. श्री सिंह ने बताया कि मंगलवार को 2 बजे के बाद लिंक आया भी तो सिस्टम के सभी विभाग का काम नहीं हो पाया क्योंकि लिंक कुछ देर के लिए आया फिर चला गया.
