जमशेदपुर: एसबीआइ की एटीएम में कैश भरनेवाली एजेंसी एसआइएस ने समझौता के बाद हड़ताल समाप्त करने की घोषणा की है. इसलिए अब एसबीआइ की एटीएम गुरुवार से काम करने लगेगी. एसआइएस द्वारा हड़ताल कर दिये जाने के बाद आठ मई से एसबीआइ की 104 एटीएम के शटर गिर गये थे.
एनसीआर से हो गया था विवाद. एसबीआइ की एटीएम में कैश डालनेवाली संस्था एनसीआर (नेशनल कैश रजिस्टर) का सहयोगी कंपनी एसआइएस के साथ विवाद हो गया था. जिसके बाद एजेंसी ने बिहार-झारखंड में लगे एसबीआइ के कई एटीएम में कैश डालने का काम बंद कर दिया था. जमशेदपुर क्षेत्र में एसबीआइ के 127 में से 15 एटीएम ही चल रहे थे. बुधवार से एनसीआर के लोग बंद पड़े एटीएम को दुरस्त करने के लिए आये थे, लेकिन एसआइआएस के साथ विवाद हो जाने के कारण कोई हल नहीं निकला.
एसबीआइ ने आउटसोर्स कर रखी है एटीएम
एसबीआइ ने देश भर में नयी एटीएम की स्थापना से लेकर उसके परिचालन तक का जिम्मा एनसीआर को सौंपा हुआ है.एसबीआइ के अधिकारी केवल अपने ऑफिस कार्य अवधि के दौरान एटीएम में होनेवाले हिट (ट्रांजेक्शन) को देखते हैं. एटीएम बेहतर ढंग से चले, इसके लिए संबंधित अधिकारी मोबाइल पर ऑन लाइन एटीएम की जानकारी लेते रहते हैं.
मजबूरी में किया दूसरे एटीएम का इस्तेमाल
ग्राहकों ने एटीएम बंद रहने की स्थिति में दूसरे बैंक की एटीएम का रुख किया. इस दौरान प्रति ट्रंजेक्शन पर 17 रुपये का भुगतान करना पड़ा. इसके अलावा दूसरी एटीएम से वैलेंस चेक करने पर भी प्रत्येक इंक्वायरी के लिए छह रुपये का शुल्क चुकाने पड़े.
रोजाना दस करोड़ रुपये डाले जाते हैं एटीएम में
जमशेदपुर में एसबीआइ की 119 एटीएम में हर दिन 10 करोड़ रुपये कैश के रूप में भरे जाते हैं. एसबीआइ की मुख्य शाखा से हर दिन एनसीआर के मद में दस करोड़ रुपये एलॉट किये जाते हैं. एनसीआर ने बिहार-झारखंड में इस कार्य को बेहतर ढंग संचालित करने के लिए अपनी सहयोगी एजेंसी एसआइएस को काम दे दिया. एटीएम में अधिक से अधिक 40 लाख रुपये एक बार में भरे जाते हैं.
एसबीआइ के पास 127 एटीएम
एसबीआइ के पास 127 एटीएम हैं. जिसमें से तीन एटीएम सीडीएम (कैश डिपोजिट मशीन) के रूप में इस्तेमाल होते हैं. ऐसी स्थिति में पब्लिक के लिए 124 एटीएम एसबीआइ द्वारा उपलब्ध कराये गये हैं. इन 124 एटीएम में पांच एटीएम पुलिस ने बंद करा दिये हैं.
लाइफ लाइन बने मात्र 15 एटीएम. बिष्टुपुर स्थित मुख्य शाखा परिसर में तीन, इ लॉबी में दो, सिदगोड़ा में दो, छोटा गोविंदपुर में दो, मानगो आजाद नगर क्षेत्र में दो, आदित्यपुर में दो, आरएसबी ट्रांसमिशन गम्हरिया में दो एटीएम कार्यरत रहे.
