ग्राहकों की समस्या को लेकर बैंक प्रबंधन सुस्त
हाजीपुर : शहर के अधिकांश एटीएम मशीनों से पैसे नहीं निकलने से लोगों के पसीनें छूट रहे हैं. लोगों को एक एटीएम से दूसरे एटीएम का चक्कर लगाना पड़ता है. सोमवार को शहर के 40 से 50 फीसदी एटीएम मशीनों में कैश नहीं होने के कारण नो कैश की तख्ती मशीनों पर लटके रहे. कई एटीएम के तो शटर भी बंद देखे गये. सूत्रों के अनुसार सोमवार को दोपहर बाद एटीएम में कैश लोड किये गये. लेकिन चंद घंटों में एटीएम खाली भी हो गये. जिन एटीएम मशीनों में कैश थे, वहां लोगों की लंबी लाइन देखी गयी. स्थानीय स्टेट बैंक प्रबंधन का कहना है कि रिजर्व बैंक से कुछ नोटों के कैश की आपूर्ति में कमी के कारण यह स्थिति बनी है. सूत्रों की मानें तो दो सौ रुपये के नोटों की सप्लाई काफी कम हो रही है. अधिकांशत: 500 और दो हजार रुपये के नोट ही रिजर्व बैंक से बैंकों को मिल रहे हैं.
जिसके कारण पिछले एक सप्ताह से एटीएम में नो कैश की समस्या बनी हुई है. सदर अस्पताल के आसपास विभिन्न बैंकों की चार एटीएम मशीनें लगी हैं. लेकिन सोमवार की सुबह से ही इन चारों में कैश उपलब्ध नहीं था. इस कारण कई रोगियों का इलाज समय पर नहीं हो पाया.कैश नहीं मिलने से परेशान स्थानीय निवासी विकास कुमार ने बताया कि वे अपने एक बीमार स्टाफ को पैसे देने के लिए कई एटीमों का चक्कर लगा चुके हैं. मगर किसी भी एटीएम में पैसे नही थे. अंत में किसी और से पैसा उधार लेकर उन्होंने स्टाफ को दिया. तब जा कर उसका इलाज शुरू हो सका.
कई एटीएम के शटर पिछले कई दिनों से हैं बंद
शहर के कई एटीएम मशीन पिछले कुछ महिनों से बंद पड़े हैं. सिनेमा रोड स्थित इलाहाबाद बैंक की एटीएम मशीन, गुदरी रोड स्थित एक्सिस बैंक की एटीएम मशीन भी पिछले एक महीने से बंद पड़ी है. इन एटीएम मशीनों में महिनों में एक दो बार ही पैसे डाले जाते हैं. अधिकांश दिन एटीएम मशीन में पैसे नहीं रहते हैं. लोग काफी दूर से एटीएम में पैसे निकालने के लिए आते हैं. जिसकी वजह से लोगों को काफी परेशानी हो रही है.
मशीनों की सुरक्षा में भी बरती जा रही लापरवाही: एटीएम मशीनों से पैसों की चोरी के प्रयास के मामले पूर्व में कई बार प्रकाश में आ चुके हैं. बावजूद एटीएम मशीनों की सुरक्षा को लेकर लापरवाही बरती जाती है. बेलकुंडा चौक के समीप भी कुछ महीने पहले एटीएम मशीन को उखाड़े जाने का एक मामला प्रकाश में आया था. हालांकि एसबीआई बैंक के हवाले से पूर्व में जानकारी दी गयी थी कि उक्त बैंक की एटीएम मशीनों को इस तरह स्थापित किया जाता है,कि चोर उसे काफी मशक्कत के बाद भी नहीं उखाड़ सके.
