प्रत्येक सोम व शुक्रवार को सुनी जायेगी शिकायत, ऑन द स्पॉट होगा निदान

सबका सम्मान, जीवन आसान अभियान कल, बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने से मिलेगा छुटकारा

खगड़िया. जनता की समस्याओं के समाधान व प्रशासन को जनोन्मुखी बनाने के उद्देश्य से सबका सम्मान, जीवन आसान अभियान सोमवार से शुरू होगी. यह अभियान सप्ताह के प्रत्येक सोमवार व शुक्रवार को आयोजित होगी. शनिवार को समाहरणालय के सभागार में डीएम नवीन कुमार व एसपी राकेश कुमार ने संयुक्त प्रेसवार्ता किया. डीएम ने कहा कि सबका सम्मान, जीवन आसान अभियान के तहत थाना, अंचल, मुख्यालय से पंचायत स्तर तक सभी संबंधित पदाधिकारी अपने-अपने कार्यालयों में उपस्थित रहेंगे. आमलोग अपनी समस्या लेकर संबंधित अधिकारियों से मिल सकेंगे. प्रत्येक सप्ताह सोमवार और शुक्रवार को कार्यालय अवधि के दौरान जनता की शिकायतें सुनी जायेगी. उनका त्वरित निष्पादन सुनिश्चित किया जायेगा. डीएम ने बताया कि शिकायत का निष्पादन एक सप्ताह, 15 दिनों तथा 30 दिनों में किया जायेगा. डीएम ने कहा कि इस अभियान का मुख्य उद्देश्य लोगों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत दिलाना और समस्याओं का समयबद्ध समाधान करना है. उन्होंने कहा कि सभी विभागीय अधिकारी शिकायतों को गंभीरता से सुनेंगे और तय समय सीमा में उसका समाधान करेंगे.

अधिकारियों का अब नहीं चलेगा कोई बहाना, लापरवाही होगी तो कार्रवाई सुनिश्चित

डीएम ने कहा कि बिहार सरकार के सात निश्चय-3 के सातवें निश्चय सबका सम्मान-जीवन आसान का मुख्य उद्देश्य सभी नागरिकों के दैनिक जीवन में आने वाली कठिनाइयों को कम कर उसके जीवन को और आसान बनाना है. कहा कि कई बार ऐसा देखा गया है कि आम लोग जब अपनी समस्याओं को लेकर कार्यालय पहुंचते हैं तो अधिकारी उपस्थित नहीं रहते हैं. जिसके कारण उन्हें असुविधा होती है. कहा कि प्रखंड विकास पदाधिकारी, प्रखंड सह अंचल परिसर में उक्त सभी कार्य एवं आमजनों को सहयोग करने के लिए एक सुयोग्य कर्मी को फैसिलेटर के रूप में नियुक्त किया जायेगा. जो असक्षम व्यक्ति को आवेदन लिखने में सहयोग प्रदान करेंगे. जन समाधान दिवस के दिन प्राप्त आवेदनों का संधारण ऑनलाइन किया जायेगा. प्रखंड स्तर पर उक्त सभी कार्यों को सुनिश्चित कराने के लिए संबंधित प्रखंड के प्रखंड विकास पदाधिकारी को नोडल पदाधिकारी के रूप में नामित किया गया है. डीएम ने कहा कि कार्य में लापरवाही बरतने वाले अधिकारियों पर कार्रवाई की जायेगी. अब अधिकारी शिकायत के मामले में कोई टाल मटोल नहीं कर सकेंगे.

थाना से लेकर एसपी कार्यालय में सुनी जायेगी शिकायतें

एसपी राकेश कुमार ने कहा कि इस अभियान के तहत पुलिस प्रशासन भी सक्रिय भूमिका निभाएंगे. कहा कि कांडों से संबंधित मामले का निष्पादन किया जायेगा. सप्ताह में दो दिन पुलिस मुख्यालय, अनुमंडल पुलिस पदाधिकारी, सर्किल इंस्पेक्टर और सभी थाना प्रभारी आम लोगों की शिकायतें सुनेंगे. खासकर भूमि विवाद, मारपीट, घरेलू हिंसा, साइबर अपराध और अन्य पुलिस से जुड़ी समस्याओं का मौके पर समाधान करने का प्रयास किया जायेगा. कहा कि शिकायत लेकर आने वाले लोगों के लिए बैठने की समुचित व्यवस्था की जायेगी. साथ ही शिकायतकर्ताओं के लिए पानी पीने आदि सुविधा भी उपलब्ध रहेगी.

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