Indian railways news: 3 मई तक नहीं चल रहीं कोई ट्रेन, बचे इन अफवाहों से, जानें कैसे मिलेगा टिकट रिफंड

Indian Railways, irctc news, train, ticket refund, indian railways news: 25 मार्च से 14 अप्रैल तक चलने वाला 21 दिन का लॉकडाउन अब 3 मई तक कर दिया गया है. इस दौरान ट्रेनों और हवाई यात्रा पूरी तरह ठप है. ऐसे में को मुंबई के बांद्रा स्टेशन पर एक अफवाह के बाद प्रवासी कामगारों की भीड़ जमा होने के बाद रेलवे ने फिर साफ किया है कि सभी यात्री ट्रेनें तीन मई तक के लिए कैंसल कर दी गई हैं. रेल मंत्रालय के ट्विटर हैंडल से शेयर किए गए संदेश में यह भी कहा गया है कि इस संबंध में गलत जानकारी न फैलने दें. आम आदमी के मन में सवाल यह पैदा हो रहा है कि 3 मई के पहले ट्रेनों का परिचालन होगा या नहीं, 15 अप्रैल से यात्रा के लिए बुक कराये गये टिकटों के पैसे कैसे रिफंड किये जाएंगे और कब और किन परिस्थितियों में ट्रेनों का परिचालन होगा?

39 लाख टिकट रद्द करना होगा

रेलवे के सूत्रों ने बताया कि रेलवे को 15 अप्रैल और तीन मई के बीच की यात्रा के लिए बुक किए गए करीब 39 लाख टिकट रद्द करना होगा. दरअसल, रेलवे ने 21 दिवसीय लॉकडाउन के खत्म होने पर 14 अप्रैल के बाद टिकट बुकिंग शुरू कर दीथी. ऐसे में ट्रेनों का परिचालन शुरू होने की उम्मीद में 39 लाख टिकट बुक हो गये.

आरक्षित टिकटों का पूरा रिफंड मिलेगा

लॉकडाउन बढने के ऐलान के बाद रेलव ने एक बयान में कहा कि रद्द की गई रेलगाड़ियों के लिए पहले से आरक्षित टिकटों का पूरा रिफंड मिलेगा. बयान के मुताबिक, यूटीएस और पीआरएस सहित सभी टिकट बुकिंग काउंटरों की सेवाएं अगले आदेश तक निलंबित रहेंगी. रेलवे ने कहा है कि तीन मई तक रद्द की गई ट्रेनों की ऑनलाइन टिकट लेने वाले यात्री द्वारा इस्तेमाल किये गये खाते में उसका पूरा पैसा भेज दिया जायेगा. काउंटर से टिकट लेने वाले लोग 31 जुलाई तक अपने पैसे वापस ले सकते हैं. रेलगाड़ी रद्द होने के मामले में रेलवे द्वारा कोई शुल्क नहीं काटा जाता है.रेलवे की ओर से बार-बार कहा जा रहा है कि यात्रियों को पूरा पैसा लौटाया जाएगा. ऐसे में जरूरी है कि आप निश्चिंत रहें और 3 मई के बाद की भी प्लानिंग सोच-समझ कर करें.

यात्री उड़ानें भी स्थगित

नागर विमानन मंत्रालय ने भी कहा है कि सभी अंतरराष्ट्रीय और घरेलू वाणिज्यिक यात्री उड़ानें तीन मई की मध्यरात्रि तक स्थगित रहेंगी. कुछ विमान कंपनियों ने बुधवार से उड़ानों का परिचालन बहाल होने की उम्मीद में बुकिंग की थी. अब एयरलाइन कंपनियां टिकट कैंसिल के रिफंड को लेकर तरह-तरह के स्कीम्स दे रही हैं. मसलन, रिफंड लेने की बजाए आप आगे किसी रूट में टिकट ले सकते हैं. इसकी अवधि एक साल की होगी. ऐसे में जरूरी है कि आप अपनी एयरलाइन कंपनी से संपर्क करें और उनसे रिफंड के बारे में पूरी जानकारी लें.

अफवाहों से बचें

ट्रेनों के परिचालन को लेकर सोशल मीडिया पर किसी भी तरह की बातें फैलायी जा रही हों, उस पर गौर करने के बजाए रेलवे की ओर से उपलब्ध करायी गयी सेवाओं का भरपूर इस्तेमाल करें और ट्रेनों के परिचालन और बुक टिकटों की रिफंडिंग संबंधी सही-सही जानकारी हासिल करें. अफवाह का ही परिणाम है कि कोरोना संकट के इस दौर में मंगलवार को बांद्रा स्टोशन पर हजारों की भीड़ जुट गयी.

ट्रेनों के बारे में सही जानकारी कहां से लें

यदि आपको ट्रेनों के बारे में सही जानकारी हासिल करने में कठिनाई हो रही है, तो आप रेलवे के डिविजनल कंट्रोल ऑफिस से भी वास्तविक वस्तुस्थिति की जानकारी हासिल कर सकते हैं.भारतीय रेलवे की ओर से 25 मार्च से लागू लॉकडाउन के पहले से ही हेल्पलाइन नंबर 138 और 139 की शुरुआत की गयी है. लॉकडाउन के बाद इन दोनों हेल्पलाइन नंबरों की क्षमता बढ़ा दी गयी है. आपके मन में अगर ट्रेनों के परिचालन और टिकट रिफंड को लेकर किसी प्रकार की आशंका पैदा हो रही हो, तो आप इन दोनों नंबरों पर संपर्क करके भी सही-सही जानकारी हासिल कर सकते हैं.