काल ड्रॉप से निपटने के लिए कंपनियों को हतोत्साहित करने वाली प्रणाली सुझाए ट्राई : दूरसंचार विभाग

नयी दिल्ली : दूरसंचार विभाग ने दूरसंचार क्षेत्र नियामक ट्राई से कहा है कि वह मोबाइल पर बातचीत के दौरान कॉल कटने यानी कॉल ड्राप की समस्या से निपटने के लिए कंपनियों को हतोत्साहित करने वाली प्रणाली सुझाए. दूरसंचार सचिव राकेश गर्ग ने आज कहा, ‘हमने ट्राई से इस मामले का विश्लेषण करने को कहा […]

नयी दिल्ली : दूरसंचार विभाग ने दूरसंचार क्षेत्र नियामक ट्राई से कहा है कि वह मोबाइल पर बातचीत के दौरान कॉल कटने यानी कॉल ड्राप की समस्या से निपटने के लिए कंपनियों को हतोत्साहित करने वाली प्रणाली सुझाए. दूरसंचार सचिव राकेश गर्ग ने आज कहा, ‘हमने ट्राई से इस मामले का विश्लेषण करने को कहा है.

ट्राई से यह सुझाने को भी कहा है कि कॉल ड्राप से निपटने के लिए किस तरह की हतोत्साहित करने वाली प्रणाली का इस्तेमाल किया जा सकता है.’ प्रस्तावित खाके का जिक्र करते हुए गर्ग ने कहा कि यह कॉल ड्राप के बदले ग्राहकों को नि:शुल्क मिनट देने के रूप में भी हो सकता है.

उन्होंने कहा कि दूरसंचार कंपनियों को ट्राई द्वारा तय सेवा गुणवत्ता मानकों का पालन करना होगा और अगर वे ऐसा नहीं करते हैं तो जुर्माना भुगतने के लिए तैयार रहें. दूरसंचार मंत्री रविशंकर प्रसाद ने पिछले सप्ताह कहा था कि निजी कंपनियों को काल ड्राप को कम से कम करना चाहिए तथा दूरसंचार विभाग इस मामले में हतोत्साहित करने वाली व्यवस्था बनाने में लगा है.