Microsoft Outage: आपके कंप्यूटर या लैपटॉप में भी अगर आ गई है ब्लू स्क्रीन वाली प्रॉब्लम, तो ये है ट्रबलशूट का तरीका
Published by : Rajeev Kumar Updated At : 22 Jul 2024 12:06 PM
Microsoft Outage Blue Screen ERROR Troubleshoot/PTI
Microsoft Outage: अगर आपके कंप्यूटर या लैपटॉप में भी ब्लू स्क्रीन वाली प्रॉब्लम आ गई है, तो बिना किसी परेशानी ऐसे कर लीजिए ठीक.
Microsoft Outage: हाल ही में दुनियाभर में माइक्रोसॉफ्ट की सेवाओं में बड़ी रुकावट देखने को मिली. आउटेज के कारण माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप और सेवाएं प्रभावित हुईं. इसके चलते दुनिया भर में एयरलाइंस, मीडिया कंपनियों, बैंकों व टेलीकॉम कंपनियों के कामकाज रुक गये.
खुद ठीक कर सकते हैं इसे
माइक्रोसॉफ्ट के अनुसार, इसका कारण एज्योर बैकएंड वर्कलोड के हिस्से में कॉन्फिगरेशन चेंज है. इसके कारण स्टोरेज और कंप्यूटर संसाधनों के बीच रुकावटें आयीं, जिससे कनेक्टिविटी टूटी और इन कनेक्शनों पर निर्भर डाउनस्ट्रीम माइक्रोसॉफ्ट 365 सेवाएं प्रभावित हुईं. यदि आपको भी इस कारण अपने लैपटॉप या फिर कंप्यूटर पर ब्लू स्क्रीन दिख रही है, तो आप इसे खुद ठीक कर सकते हैं. इसके लिए आप इन स्टेप्स को फॉलो कर सकते हैं.
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ब्लू स्क्रीन ऐसे कीजिए फिक्स
सबसे पहले विंडोज को सेफ मोड या विंडोज रिकवरी एनवॉर्मेंट में बूट करें. सेफ मोड में जाने के दो तरीके हैं
आप साइन-इन स्क्रीन या फिर ब्लैक या ब्लैक स्क्रीन से जा सकते हैं
साइन इन स्क्रीन से जाने के लिए पावर के साथ शिफ्ट की को प्रेस व होल्ड करें
पीसी रीस्टार्ट होने के बाद स्क्रीन ऑप्शन सिलेक्ट कर लें. फिर ट्रबलशूट सेलेक्ट करें
इसके बाद एडवांस्ड ऑप्शन्स सेलेक्ट करके स्टार्टअप सेटिंग्स में जाएं
फिर रीस्टार्ट पर क्लिक कर दें
पीसी स्टार्ट होने के बाद कई ऑप्शन दिखेंगे. 4 या एफ4 सेलेक्ट करें
ब्लू स्क्रीन से जाने के लिए सबसे पहले पावर बटन 10 सेकेंड के लिए होल्ड करें. फिर डिवाइस ऑन करने के लिए पावर बटन दबाएं
अब डिवाइस पर लोगो दिखने लगे, तब फिर से 10 सेकेंड के लिए पावर बटन प्रेस करें. इसके बाद एक बार फिर से पावर बटन को प्रेस करें.
विंडोज रीस्टार्ट होने पर फिर पावर बटन को 10 सेकेंड के लिए होल्ड करें
एक बार फिर पावर बटन दबाएं. अब डिवाइस को ऑटोमैटिक रिपेयर में रीस्टार्ट होने के लिए परमिशन दें
फिर एडवांस्ड ऑप्शन सेलेक्ट करें
अब ट्रबलशूट सेलेक्ट कर लें
फिर एडवांस्ड ऑप्शन ऑप्शन में जाएं
अब स्टार्टअप सेटिंग्स में जाना होगा
इसके बाद रीस्टार्ट पर क्लिक करें
फिर C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike डायरेक्टरी पर जाएं
अब C-00000291*.sys फाइल सर्च कर उसे डिलीट कर दें और फिर डिवाइस को रीस्टार्ट कर लें.
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