स्मार्ट मीटर: लोड बढ़ने और फाइन लगने के पहले उपभोक्ताओं को नहीं मिल पा रही सूचना, परेशान हैं उपभोक्ता

भागलपुर: स्मार्ट मीटर के उपभोक्ता फाइन लगने से परेशान हैं. मीटर पर तय से अधिक लोड बढ़ने पर उपभोक्ताओं को फाइन लगायी जा रही है. इससे बिजली बिल अधिक आने लगा है और उपभोक्ता परेशान रहने लगे हैं. अधिक बिलिंग की शिकायत लेकर उपभोक्ता बिजली कार्यालयों के चक्कर लगा रहे हैं. बड़ी बात यह है कि लोड बढ़ने और फाइन लगने की पूर्व सूचना उपभोक्ताओं को नहीं मिल पाती. हर महीने के 17 तारीख को बिल बनता है. इस बार भी बनने वाले बिल को लेकर स्मार्ट मीटर के उपभोक्ता परेशान हैं. उपभोक्ता इस बात को लेकर अभी से आशंकित हैं कि कहीं फिर से फाइन न लग जाये.

अधिकतम लोड पर लगता है फाइन

स्मार्ट मीटर बिजली की खपत को हर समय मॉनिटर करता रहता है. हर आधे घंटे बाद लोड की रीडिंग ली जाती है. पूरे 30 दिनों तक लिये गये आंकड़े में जो अधिकतम लोड होता है, उपभोक्ता के लिए स्वीकृत लोड से उसके अधिक होने पर बिलिंग डेट को स्मार्ट मीटर उपभोक्ता के अकाउंट से फाइन काट लेता है और इससे उपभोक्ता का बिजली बिल बढ़ जाता है.

अधिकारी कहते हैं ‘लोड को बढ़ा कर परेशानी से बचें उपभोक्ता’

बिजली कंपनी के सहायक अभियंता प्रणव मिश्रा के अनुसार खपत के अनुरूप लिये गये लोड को बढ़ा कर इस समस्या से बचा जा सकता है. स्मार्ट मीटर में लोड बढ़ाने के लिए कोई सिक्युरिटी मनी नहीं लगती है, बल्कि आवेदन देकर ही इसे बढ़ाया जा सकता है. पहले भी मैक्सिमम डिमांड चार्ज लगता था.

उपभोक्ता हो रहे परेशान

तिलकामांझी के संजीव ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद से परेशान थे. गर्मी आने के साथ ही उनका बिजली बिल बहुत बढ़ गया था. एसी वे पहले भी गर्मी में चलाते थे, लेकिन इतना अधिक बिल नहीं आता था. बाद में बिजली बिल का डिटेल निकलवाने पर मालूम हुआ कि ऐसा दो किलोवाट के लोड से अधिक खपत बढ़ जाने के कारण हो रहा है. वहीं, राहुल ने बताया कि स्मार्ट मीटर लगने के बाद से काफी परेशान रहे. महीने में किसी एक दिन अचानक उनके अकाउंट से 100-150 रुपये अधिक कट जाते थे, जबकि बिजली की खपत में पहले की तुलना में बहुत अंतर नहीं होता था. बाद में मामला ओवरलोड का निकला जिससे फाइन लग रही थी.