पटना : प्रदेश भर का ”डायल-100” होगा एक छत के नीचे

डीजीपी ने बनायी 13 सदस्यीय टीम, पटना के डायल-100 केंद्र का दौरा भी किया

पटना : पूरे बिहार का ‘डायल-100’ (आपातकालीन पुलिस रिस्पांस) सेवा एक ही छत के नीचे करने की कवायद तेज हो गयी है. इसके लिए डीजीपी ने 13 सदस्यीय समिति भी बना दी है. इस समिति में पुलिस मुख्यालय के साथ ही बेल्ट्रॉन और बीएसएनएल के भी अधिकारी शामिल हैं.

वर्तमान में जिलेवार ‘डायल-100’ सेवा का क्रियान्वयन हो रहा है. उत्तर प्रदेश, मध्य प्रदेश सहित तमाम प्रदेशों में ‘डायल-100’ का एक ही सेंटर होता है. वहीं से पूरे प्रदेश से आने वाली कॉलों के आधार पर समस्याओं का समाधान किया जाता है.

इसी तर्ज पर बिहार में भी इसके क्रियान्वयन की तैयारी चल रही है. फिलहाल बिहार में ‘डायल-100’ सेवा हर जिले में अपने-अपने स्तर से दी जा रही है. सरकार की मंशा है कि पटना में एक ही छत के नीचे पूरी व्यवस्था की जाये, जहां से पूरे प्रदेश से आने वाली कॉल रिसीव की जायेगी.

फ्लैश बैक

पिछले साल बिहार पुलिस के अधिकारियों ने किया था भोपाल का दौरा

बिहार में ‘डायल-100’ सेवा को लागू करने के लिए पिछले साल ही पुलिस मुख्यालय के अधिकारियों ने भोपाल का दौरा किया था. मध्य प्रदेश पुलिस की ‘डायल-100’ सेवा की सफलता एवं ख्याति से प्रेरित होकर बिहार ने भी इस योजना को लागू करने का मन बनाया. दरअसल यह योजना सबसे अच्छी आपातकालीन सेवा है.

बिहार के पुलिस मुख्यालय के अधिकारियों ने भोपाल के राज्य स्तरीय पुलिस कंट्रोल रूम डायल-100 का भ्रमण किया था और तमाम बिंदुओं पर जानकारी हासिल की थी. बताया जाता है कि अधिकारियों ने कहा था कि इस योजना में जिस प्रकार कंट्रोल रूम में प्राप्त सूचनाओं पर की गयी कार्रवाई की निगरानी एवं उसका रियल टाइम रिकॉर्ड रखा जाता है, वह इस योजना को सबसे बेहतर बनाता है.

उस दौरान व्यावहारिक कठिनाइयों और चुनौतियों पर भी विस्तार से बात हुई थी. अधिकारियों ने काॅल टेकर्स कक्ष, डिस्पैचर कक्ष, सर्वर रूम आदि का भ्रमण किया था. इवेंट मॉनीटरिंग, व्हीकल ट्रैकिंग सिस्टम आदि प्रक्रिया के बारे में भी जानकारी ली गयी थी.