Common Man Issue: धनबाद में सर्वर की परेशानी से 60 लाख का बिल फंसा, लोग लगा रहे JBVNL कार्यालय के चक्कर

धनबाद के बिजली उपभोक्ताओं का लाखों रुपये का जमा बिल फंस गया है, सर्वर में खराबी के कारण ये समस्या उत्पन्न हुई. सात से नौ मई तक जमा कराया बिल का 60 लाख रु एडजस्ट नहीं हो पाया है

धनबाद: सर्वर में खराबी के कारण बिजली उपभोक्ताओं के जमा कराये गये बिल का लाखों रु फंस गया है. बिल जमा कराने के बाद भी राशि एडजस्ट नहीं होने की शिकायतों के बाद मामला प्रकाश में आया है. झारखंड बिजली वितरण निगम लिमिटेड (जेबीवीएनएल) के अधिकारियों के अनुसार बिलिंग एजेंसी के सॉफ्टवेयर में खराबी के कारण सात से नौ मई तक जमा कराया बिल का 60 लाख रु एडजस्ट नहीं हो पाया है.

ऐसे लोग बिल एडजस्टमेंट के लिए जेबीवीएनएल के कार्यालयों का चक्कर लगा रहे हैं. हालांकि अधिकारियों ने जल्द ही समस्या को दूर कर बिल एडजस्ट करने का दावा किया है.

तीन दिन में फंसा 60 लाख रु :

सात से नौ मई तक जेबीवीएनएल की बिलिंग एजेंसी के सॉफ्टवेयर में खराबी की बात सामने आ रही है. इसी तीन दिनों में लोगों द्वारा जमाया कराया गया लगभग 60 लाख रुपये फंस गया है. लोगों द्वारा इन तीन दिनों में जमा कराये गये बिजली बिल की राशि की पोस्टिंग नहीं हो पायी है. ऐसे में इन तीन दिनों में जिन्होंने अपना बिजली बिल विभिन्न माध्यम के जरिए जमा कराया है, वो अपना बिल जमा कराने में कतरा रहे है.

बिल एडजस्टमेंट में लगेगा एक सप्ताह :

जेबीवीएनएल के अधिकारियों के अनुसार बिलिंग सॉफ्टेवयर की गड़बड़ी दुरुस्त कर ली गयी है. धनबाद सहित राज्य के सातों एरिया बोर्ड में सात से नौ मई के बीच जमा कराया गया बिल एडजस्ट नहीं हो पाया है. जल्द ही इन बिलों के एडजस्टमेंट का कार्य शुरू होगा. इसमें करीब एक सप्ताह का समय लगने की उम्मीद है.

जून का बिल आयेगा सुधार के साथ :

जेबीवीएनएल के अधिकारियों ने बताया कि सात से नौ मई तक जिन लोगों ने बिजली बिल जमा कराया है, वे मैनुअली बिल एडजस्ट करा सकते हैं. इसके लिए लोगों को अपने नजदीकी जेबीवीएनएल कार्यालय जाना होगा. जून में अपग्रेडेड बिजली बिल सुधार के साथ भेजा जायेगा.