बक्सर: लोक शिकायत में पहुंची फरियाद तो हरकत में आया विभाग, शिवपुर में फिर शुरू हुई नल-जल की आपूर्ति
अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण कार्यालय | Prabhat Khabar Network
डुमरांव के शिवपुर गांव में नल-जल की समस्या का हुआ समाधान। लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी की त्वरित कार्रवाई से ग्रामीणों को मिली बड़ी राहत।
Buxar News : अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण व्यवस्था के माध्यम से दर्ज शिकायत का त्वरित असर देखने को मिला. केसठ प्रखंड के शिवपुर गांव के वार्ड संख्या 10 में नल-जल की आपूर्ति बाधित होने की शिकायत मिलने के बाद संबंधित विभाग ने कार्रवाई करते हुए पेयजल आपूर्ति बहाल करा दी. पानी मिलने के बाद ग्रामीणों को राहत मिली है.
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6 जुलाई को दर्ज हुआ था परिवाद
शिवपुर गांव के वार्ड संख्या 10 में नल-जल का पानी उपलब्ध नहीं होने को लेकर ग्रामीण हरिशंकर उपाध्याय एवं अन्य, पिता स्व. नगीना उपाध्याय ने 6 जुलाई 2026 को अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी के समक्ष परिवाद दायर किया था. ग्रामीणों ने लंबे समय से बाधित जलापूर्ति की समस्या के समाधान की मांग की थी.
नोटिस जारी कर शीघ्र कार्रवाई का दिया निर्देश
परिवाद पत्र के अवलोकन के बाद अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी कुमारी मनीषा ने लोक प्राधिकार के रूप में सहायक अभियंता, लोक स्वास्थ्य अपर प्रमंडल, डुमरांव को नोटिस जारी किया. साथ ही मामले की जांच कर शीघ्र निवारण सुनिश्चित करने का निर्देश दिया गया.
जांच के बाद वार्ड 10 में बहाल हुई जलापूर्ति
निर्देश मिलने के बाद संबंधित लोक प्राधिकार की ओर से मामले की जांच की गयी. जांच के उपरांत त्वरित कार्रवाई करते हुए शिवपुर गांव के वार्ड संख्या 10 में नल-जल की आपूर्ति शुरू करा दी गयी. जलापूर्ति बहाल होने के बाद परिवादी की शिकायत का निष्पादन कर दिया गया.
शिकायत दूर हुई तो ग्रामीणों ने जताया आभार
पेयजल की समस्या का समाधान होने के बाद परिवादीगण ने लोक शिकायत निवारण व्यवस्था और लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम, 2015 के प्रति प्रसन्नता व्यक्त करते हुए आभार जताया. समय पर शिकायत का समाधान होने से ग्रामीणों को पेयजल संकट से राहत मिली.
आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान की मिसाल
शिवपुर में शिकायत के बाद जलापूर्ति बहाल होने की कार्रवाई को लोक शिकायत निवारण व्यवस्था के माध्यम से आम लोगों की समस्याओं के त्वरित समाधान का उदाहरण माना जा रहा है. इससे ग्रामीणों में शिकायतों के समाधान को लेकर भरोसा भी बढ़ा है.
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