रांची : भारतीय स्टेट बैंक के झारखंड, बिहार समेत कई राज्यों के कई ग्राहकों का एटीएम कम डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया गया है. कार्ड ब्लॉक होने के कारण ग्राहक पैसा नहीं निकाल पा रहे हैं. वे परेशान हैं.
कार्ड ब्लॉक होने की सूचना ग्राहकों को एसएमएस के माध्यम से दी जा रही है. इसके बाद ग्राहकों को मैसेज दिया जा रहा है कि आप बैंक शाखा से संपर्क करके दूसरा एटीएम कार्ड जारी करवा लें. ग्राहकों का कार्ड ब्लॉक होने पर बैंक शाखाओं में शिकायतों की संख्या बढ़ गयी हैं. हर बड़े शाखाओं में हर दिन 20-25 और छोटे शाखाओं में औसतन पांच से सात शिकायतें आ रही हैं. बैंक अधिकारियों का कहना है कि सुरक्षा कारणों से ग्राहकों का एटीएम कम डेबिट कार्ड ब्लॉक किया जा रहा है.
कार्ड ब्लॉक होने पर ये करें
बैंक अधिकारियों का कहना है कि जिन ग्राहकों का एटीएम कार्ड ब्लॉक हुआ है, वे अपने बैंक शाखाओं में संपर्क करें. ग्राहकों को एक आवेदन देना होगा और नया एटीएम कार्ड उनके आवासीय पते पर भेज दिया जायेगा. इसके लिए कोई शुल्क नहीं लिया जायेगा.
