रांची : रिम्स में भरती मरीजों के परिजनों व रक्तदान करनेवाले लोगों को कैश काउंटर पर काफी मशक्कत करनी पड़ रही है. खून की जांच के परची कटवाने व जांच परची बनवाने के लिए परिजनों को घंटों लाइन में खड़ा रहना पड़ता है. ऐसे में वार्ड में भरती गंभीर मरीजों का इलाज भी प्रभावित होता है.
कई मरीजों की स्थिति बिगड़ जाती है. परची कटाने के क्रम में परिजनों के बीच नोकझोंक भी होती है, फिर भी रिम्स प्रबंधन का ध्यान इस ओर नहीं है.
तीन काउंटर पर सारा लोड
रिम्स के कैश काउंटर पर तीन खिड़की है, जहां से जांच की परची व ब्लड बैंक के स्क्रीनिंग शुल्क की परची जारी की जाती है. तीन काउंटर में से एक महिला, एक पुरुष एवं एक बुजुर्ग व रिम्स कर्मी के लिए है. काउंटर कम व ज्यादा मरीज होने के कारण एक मरीज को परची कटवाने में करीब दो से तीन घंटे लग जाते हैं. गौरतलब है कि प्रतिदिन रिम्स में 1200 से ज्यादा मरीज ओपीडी में परामर्श लेते आते हैं. वहीं 1400 से ज्यादा भरती मरीजों का इलाज होता है. इसमें आधे से ज्यादा मरीजों को जांच परची कटवानी पड़ती है.
खून नहीं मिलने पर टल जाता है ऑपरेशन
जांच परची समय पर नहीं मिलने से सबसे ज्यादा परेशानी ऑपरेशन करानेवाले मरीजों को होती है. मरीजों के परिजन खून की व्यवस्था के लिए ऑपरेशन की निर्धारित तिथि से एक से दो दिन पहले ही परची कटाने के लिए लाइन में लगते हैं. जिनकी परची नहीं कट पाती है, उनका ऑपरेशन टल जाता है.
कैश काउंटर को बढ़ाने पर विचार चल रहा है. अभी कर्मचारियों की कमी है. कैश काउंटर की जिस खिड़की पर बुजुर्ग व रिम्स कर्मचारी परची बनाते हैं, वहीं पर ब्लड बैंक की भी परची कटने की व्यवस्था की जायेगी. इससे खून की स्क्रीनिंग करानेवालों को परची कटाने में दिक्कत नहीं होगी. डाॅ आरके श्रीवास्तव, प्रभारी निदेशक
