रांची : मुख्य डाकघर में शुरू होते ही बंद हो गयी टोकन सुविधा, ग्राहक परेशान

कतार में काफी देर तक खड़े होने से बुजुर्गों को हो रही है परेशानी

मेंटेन के अभाव में क्यू सिस्टम धूल फांक रहा है

रांची : राजधानी के मुख्य डाकघर में ग्राहकों के लिए टोकन सुविधा शुरू होने के साथ ही बंद हो गयी. बैंकों की तर्ज पर लाखों रुपये की लागत से इस क्यू सिस्टम को कुछ महीने पहले ही लगाया गया था, पर मेंटेनेंस के अभाव में यह सिस्टम धूल फांक रहा है.

टोकन सिस्टम मशीन के खराब होने से ग्राहकों को लाइन में लग कर अपनी बारी का इंतजार करना पड़ रहा है. सबसे ज्यादा परेशानी बुजुर्ग ग्राहकों को हो रही है. इन्हें ज्यादा देर तक खड़ा रहने में दिक्कत हो रही है. डोरंडा स्थित मेन डाकघर और जीपीओ में ग्राहकों को खाता खोलने, पासबुक एंट्री, स्पीड पोस्ट आदि के लिए घंटों लाइन में लगना पड़ता है.

ग्राहकों ने बतायी समस्या

क्यू सिस्टम से सेवा प्राप्त करने के लिए ग्राहक मशीन का बटन प्रेस करने के बाद अपने काम का काउंटर चुन कर टोकन प्राप्त करते थे, जो अब नहीं कर पा रहे हैं. भीड़ के चलते काफी परेशानी हो रही है.

अनूप कुमार

यह सबसे बड़ा पोस्टऑफिस है. इसे तो मॉडल सेंटर बनाया जाना चाहिए. पापा ज्यादा देर तक लाइन में खड़े नहीं हो सकते. इसलिए एक छोटा सा काम के लिए दो लोगों को समय देना पड़ रहा है.

आदित्य कुमार

पोस्ट ऑफिस के खुलने से पहले ही भीड़ हो जाती है. ग्राहकों के बीच धक्का-मुक्की न हो, इसका ध्यान स्टाफ रखते हैं. सिस्टम इंचार्ज को कहा गया है वह जल्द ही टोकन सिस्टम को ठीक करा कर इसे सेवा में लायें.

डीजे मिंज, पोस्टमास्टर, डोरंडा हेड पोस्ट ऑफिस