शिकायतों को गंभीरता से लेता है लोकपाल : स्मिता

लोहरदगा : सदर प्रखंड परिसर स्थित सहकारिता भवन में जागरूकता कार्यक्रम का आयोजन किया गया. इस अवसर पर मुख्य अतिथि के रूप में बैंकिंग लोकपाल स्मिता चंद्रमनी कुमारी उपस्थित थीं. उन्होंने कार्यक्रम का शुभारंभ किया.

उन्होंने बैंकिंग लोकपाल का उद्देश्य, बैंकिंग सेवाएं, प्रेषक सुविधाएं, पेंशन सुविधाएं, लॉकर सुविधाएं, ऋण संबंधी सुविधाएं एवं शिकायत प्रस्तुत करने की प्रक्रिया के बारे में बताया. कहा : कई लाभुकों को बैंक प्रबंधन द्वारा अनावश्यक रूप से परेशान किया जाता है.

खाते को बंद करने से इनकार करना या बंद करने में विलंब करना, खाते में ब्याज की सही राशि का भुगतान न करना, पासबुक जारी न करना, नामांकन की सुविधा प्रदान न करना, ड्रॉप बाॅक्स में चेक या ड्राफ्ट को डालने पर मजबूर करना व मृतकों के खाते के निबटारे के संबंध में सरलीकृत प्रक्रिया का पालन नहीं करने को लोकपाल गंभीरता से लेता है. इस अवसर पर ग्राहकों को बैंक से संबंधित अन्य जानकारी भी दी गयी. कार्यक्रम का संचालन अग्रणी जिला प्रबंधक असीम कुमार ने किया. धन्यवाद ज्ञापन केपी मंडल उप क्षेत्रीय प्रबंधक यूनियन बैंक ने किया.

इस अवसर पर बैंक ऑफ इंडिया के उप आंचलिक प्रबंधक नरेश कुमार मनचंदा, झारखंड ग्रामीण बैंक के चेयरमैन वृजलाल, यूनियन बैंक के क्षेत्रीय प्रबंधक केपी मंडल, सेंट्रल बैंक के एम मंडल, रिजनल मैनेजर देवाशीष मिश्रा, केनरा बैंक की अनिता एक्का, नाबार्ड के डीडीएम रबेश सिंह, डीके चौधरी, अग्रणी जिला प्रबंधक चितरंजन कुमार, बीओआइ के शाखा प्रबंधक अनिल कुमार, इंडियन ओवरसीज बैंक के चंदन कुमार, रेखा रानी टोप्पो शाखा प्रबंधक सेंट्रल बैंक, अतुल सिन्हा शाखा प्रबंधक बैंक आफ इंडिया कोर्ट एरिया, सुरेश भगत शाखा प्रबंधक यूबीआइ, मनीष कुमार शाखा प्रबंधक इलाहाबाद बैंक, पीआर कुजूर शाखा प्रबंधक यूनियन बैंक सहित अन्य बैंककर्मी मौजूद थे.