तरवारा : दूरभाष केंद्र की लचर व्यवस्था से उपभोक्ताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है. क्योंकि आये दिन बीएसएनएल का बीटीएस फेल रहता है, जिससे चलते बीएसएनएल का टावर गायब हो जाता है और उपभोक्ताओं का किसी से संपर्क नहीं हो पाता है.
बता दें कि बीएसएनएल की बैटरी खराब होने के चलते दूरभाष केंद्र का जेनेरेटर सुबह से नौ से 2.30 व शाम के चार बजे से रात आठ बजे तक चलता है. जब तक जेनेरेटर चलता है तब तक बीटीएस व मोबाइल का टावर रहता है, लेकिन जेनेरेटर के बंद होते ही यह गायब हो जाता है.
इस समस्या को लेकर कई बार उपभोक्ता हंगामा कर चुके है, लेकिन विभाग द्वारा कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया. सूत्रों की बातों पर गौर करें तो दूरभाष केंद्र पर जो बैटरी थी, उसे विभाग ने दूसरे एक्सचेंज में भेजवा दिया. तभी से ऐसी उत्पन्न हो रही है.
इस संबंध में केंद्र के प्रभारी इंचार्ज महंगू श्रीवास्तव ने कहा कि विभाग द्वारा खपत के अनुसार तेल नहीं दिया जा रहा है. जब जेनेरेटर बंद हो जाता है तो बीटीएस व मोबाइल टावर गायब हो जाता है. उपभोक्ताओं का गुस्सा होना लाजिमी है. इस समस्या के बारे में विभाग को भी कई बार जानकारी दी जा चुकी है.
* कामकाज होता है बाधित
स्थानीय बाजार में आधा दर्जन पंजीकृत बैंक है, जिनका कामकाज बीएसएनएल से चलता है. लेकिन बीएसएनएल की लचर व्यवस्था के चलते इसका खामियाजा बैंक आने वाले उपभोक्ताओं को उठाना पड़ता है. क्योंकि दूरभाष केंद्र पर चलने वाले जेनेरेटर की समय सीमा तय होने के चलते बैंक का कामकाज ठप हो जाता है.
क्योंकि 2.30 से लेकर चार बजे तक दूरभाष केंद्र का जेनेरेटर बंद रहता है. जिसके चलते बीटीएस फेल हो जाता है, जिससे बैंककर्मियों व उपभोक्ताओं को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ता है.
