बिजली काटने से पूर्व उपभोक्ताओं को दें सूचना

डुमरा. निर्बाध विद्युत आपूर्ति सुनिश्चित कराने को लेकर डीएम रिची पांडेय ने शुक्रवार को विद्युत विभाग के अधिकारियों के साथ बैठक की. इस दौरान उन्होंने कहा कि विद्युत विभाग से संबंधित सभी अधिकारी व कर्मी आम जनता के हित में पूरी प्रतिबद्धता के साथ कार्य करें व विद्युत से संबंधित आम आवाम से प्राप्त शिकायत को निष्पादन त्वरित गति से करें. डीएम ने कहा कि कार्य संस्कृति में सुधार लाएं अन्यथा कार्रवाई के लिए तैयार रहे. विद्युत अधिकारी व कर्मचारी पूरी मुस्तैदी एवं तत्परता के साथ कार्य करें, ताकि जन सामान्य को विद्युत उपलब्धता को लेकर परेशानियों का सामना न करना पड़े. उन्होंने निर्देशित किया कि यदि क्षेत्र में विद्युत लाइन मरम्मत कार्य के चलते शट डाउन लेना पड़ता है तो उसकी कार्य योजना तैयार कर जन सामान्य को समय से अवगत कराया जाए व यदि मरम्मत कार्य की अवधि बढ़ती है तो भी इस बारे में व्हाट्सएप ग्रुप एवं मीडिया के माध्यम से जन सामान्य की जानकारी में लाया जाए. —कंट्रोल रूम 24 घंटे कार्यरत रखने का दिया निर्देश

डीएम ने सीतामढ़ी व पुपरी विद्युत प्रमंडल के कार्यपालक अभियंताओं को निर्देशित किया कि शीघ्र ही व्हाट्सएप हेल्पलाइन नंबर जारी करें. कार्यपालक अभियंता के द्वारा बताया गया कि दो-तीन दिन के अंदर व्हाट्सएप हेल्पलाइन जारी कर दिया जाएगा. उन्होंने निर्देश दिया कि कंट्रोल रूम 24 घंटे संचालित रहे. साथ ही आम लोगो के कॉल का रिस्पांस दें. कॉल नहीं उठाने की शिकायत पर नाराजगी प्रकट करते हुए उन्होंने कहा कि संबंधित पर कार्रवाई की जाएगी. उन्होंने विद्युत विभाग को निर्देश दिए कि नियमित रूप से डिस्ट्रीब्यूशन फीडरवार औसत विद्युत आपूर्ति की रिपोर्ट प्रस्तुत की जाए. ओवरलोडिंग या फिर अन्य की वजह से विद्युत ट्रांसफार्मर जलने की दशा में जल्द से जल्द नवीन ट्रांसफार्मर का प्रतिस्थापन सुनिश्चित किया जाए. उन्होंने यह भी निर्देश दिए कि विद्युत विभाग के कर्मचारी ट्रांसफार्मर जलने या खराब होने की सूचना तत्काल कंट्रोल रूम को उपलब्ध कराएंगे. इसके लिए आवश्यक है कि विद्युत सब स्टेशनों पर 24 घंटे कर्मचारियों की टीम मौजूद रहे. इसके साथ ही क्षेत्रवार विद्युत आपूर्ति की रिपोर्ट प्रतिदिन प्रस्तुत करने के निर्देश दिए गए.