सेंटर के कर्मी पर ग्राहक के साथ र्दुव्यवहार का आरोप
सीतामढ़ी : नगर थाना से सटे भवदेपुर चौक स्थित शिव मंदिर के समीप स्थित सैमसंग मोबाइल सेंटर के सर्विस सेंटर पर गुरुवार को मोबाइल विक्रेता संघ ने विरोध-प्रदर्शन किया. विक्रेता, सर्विस सेंटर को बंद करने व प्रतिनिधि को बुलाने की मांग कर रहे थे. घंटों प्रदर्शन के बाद संघ ने सर्विस सेंटर के प्रतिनिधि के आने व सर्विस सेंटर बंद होने तक मोबाइल दुकान को बंद करने का निर्णय लिया.
कर्मी वसूलते हैं अधिक रुपये
संघ के सदस्य विकाश कुमार, कुणाल कुमार, सूरज कुमार, रवि कुमार, राहुल कुमार, राजीव कुमार व अमृत हिसारिया समेत अन्य ने बताया कि ग्राहकों के साथ सर्विस सेंटर के कर्मी र्दुव्यवहार करते हैं.
उनसे अधिक रुपये वसूला जाता हैं. विक्रेताओं को संतोषजनक जवाब नहीं दिया जाता है. ग्राहकों से अधिक रुपया भी वसूला जाता हैं. कर्मी के शिकायत वरीय अधिकारी से करने पर बेरूखी से जवाब देते हैं.
विक्रेताओं ने कहा कि कंपनी के प्रतिनिधि के आने, उक्त सर्विस सेंटर को बंद करने व दो नया सर्विस सेंटर खुलने तक विक्रेताओं का आंदोलन जारी रहेगा. कहा कि, सीतामढ़ी में मोबाइल की बिक्री चार करोड़ की है.
नियमत : एक करोड़ की बिक्री पर एक सर्विस सेंटर खोला जाना है. विक्रेताओं ने कहा कि सर्विस सेंटर में काम करने वाले किसी इंजीनियर के पास डिग्री नहीं है. आंदोलन का समर्थन शहर के अलावा जिले के सभी प्रखंड व दरभंगा के विक्रेता भी कर रहे हैं.
मारपीट व र्दुव्यवहार का आरोप: सेंटर के मैनेजर अनंत कुमार ने बताया कि विक्रेता की ओर से गलत आरोप लगाया जा रहा है. विक्रेताओं ने उनके व कर्मियों के साथ मारपीट की है. नगर थाना में आवेदन देकर शिकायत दर्ज करायी गयी है. आवेदन में बताया कि उमंग कम्यूनिकेशन के विकास कुमार व कुणाल कम्पयूनिकेशन के कुणाल कुमार ने घटना को अंजाम दिलाया है. कंपनी विक्रेता नहीं, बल्कि अपने शर्तो से चलती है.
