समस्तीपुर : अगर आपकी रसोई गैस एजेंसी मैनुअल बुकिंग से इनकार कर रही है तो आप इसकी शिकायत तेल कंपनियों के अधिकारियों से कर सकते हैं तेल कंपनियों ने मैनुअल बुकिंग की व्यवस्था जारी रखी है़
मकसद यह कि जो लोग नेट बुकिंग, फोन बुकिंग जैसे डिजिटल प्रावधानों को असहज मानते हैं, उन्हें सहूलियत मिल सक़े पिछले माह एजेंसियों को मेल भेज कर इस तरह की बुकिंग पर अंकुश लगाने का निर्देश दिया गया था़
नतीजा यह कि एजेंसियां मैनुअल बुकिंग को दरकिनार करने लगी थी. इससे इंटरनेट अथवा फोन के जरिये बुकिंग करने में असमर्थ उपभोक्ता परेशानी में पड़ गये थ़े दरअसल, जो लोग पढ़ना-लिखना नहीं जानते हैं वे सीधे गैस एजेंसी पहुंच कर ब्लू बुक के जरिए मैन्युअल बुकिंग कराते थ़े ऐसे उपभोक्ताओं को एजेंसियां लौटा दे रहीं थी. उनका कहना था कि मैन्युअल बुकिंग बंद कर दी गयी है़
इससे अनपढ़ उपभोक्ता साइबर कैफे में जाकर रसोई गैस की बुकिंग कराने लगे थ़े इसके लिए उन्हें प्रति बुकिंग दस रुपये खर्च करना पड़ रहा था़ आइओसी के डीजीएम एके गुप्ता ने कहा है कि मैनुअल बुकिंग जारी रहेगी़ अगर किसी उपभोक्ता को फोन से बुकिंग कराने में दिक्कत हो रही है तो वे अपने निबंधित फोन को लेकर भी अपनी गैस एजेंसी जा सकते हैं, एजेंसी के कर्मी उनके ही फोन से बुकिंग कर देंग़े
इधर अब रसोई गैस वेंडर सब्सिडी छोड़ने के फायदे बतायेंगे. दरअसल, तेल कंपनियों के निर्देश के तहत डीबीटीएल योजना को सफल बनाने में भी वेंडरों की मदद ली गयी थी़ वेंडर अब सिलिंडर लेकर पहुंचने के साथ ही उपभोक्ताओं को यह समझायेंगे कि अगर आप गैस सब्सिडी छोड़ देते हैं तो कई जरुरतमंदों को लाभ मिल सकता है.
